Наталия
rusya_n
Наталия·Мама сына (8 лет)
post image

Хочу рассказать о том, как благодаря Антошке сын остался без подарка (нет, я естественно уже купила ему другой, но хотелось именно тот). В общем, 8 декабря оформила в интернет магазине заказ - машинку на радиоуправлении. 9.12 мне перезвонили, сказали,что есть в наличии, через 5-6 дней доставят в магазин в моём городе. Я согласилась. 18 декабря я начала звонить, чтобы выяснить, почему мой заказ ещё не прислали. На горячую линию дозвонилась только на 2й день, они проверили номер заказа и сказали,что он готов к отправке!!!! А на вопрос : когда точно он будет в Одессе, они ответили - Это не от нас зависит, вам нужно общаться с менеджером. На него они не переключают, говорят, передадут мою заявку и он сам свяжется. Так было 2 раза, никто не перезвонил. В магазине говорят, что ничем помочь не могут, советуют обращаться на горячую линию. Сегодня уже 26 декабря, то есть с момента заказа прошло 18 дней! Неужели так сложно признаться,что ошиблись, нет в наличии, извините??? И судя по отзывам я понимаю,что далеко не одна такая. Очень многие жалуются,что не получили свои заказы...Обидно... И даже нет желания там ещё что-либо покупать

26.12.2017

Комментариев ещё никто не написал.