У меня так муж в ВТБ 24 зарплатную карту получил. На след день пришла смс что все успешно переведено в ПФ ВТБ. Он пошёл разбираться. Подняли документы, подпись не его оказалась. Мальчик кто оформляло все подделал. Принесли извинения и все вернули как было.
Возможно и сам сбер "подшумок" что-то там за вас заполнил и отправил в НПФ. Для прояснения ситуации рекомендую в сам НПФ Сбербанка позвонить, поскольку смс они Вам прислали.
Обратитесь в отделение сбера, покажите им смс, если Вы не писали заявление на перевод своих пенсионных накоплений, то, скорее всего, кто-то сделал это за Вас.