Я ло.....х. в Пятницу ехала на такси и видимо не посмотрела что оплата картой. В конце поездки…

У меня тоже так было мне предоставили скидку на следующую поездку в размере лишней оплаты)

У меня тоже такое было. Вернули сумму

@chernikachernika ну там под тыщу)) мне раза 4 надо откататся)))

@masha11061991 вот и я с тех. Поддержкои открыла диалог

А зачем водитель взял деньги, в таком случае..И картой оплачивается ведь до поездки?

Хитрый водитель

Заходите в приложение, находите помощь, а дальше есть пункт - оплатил наличкой, верните на карту, возвращают в течение нескольких дней, много раз было

@so.slivkami получается у меня снялось с карты и я ещё наликом оплатила.

@ksenia_princess1 хрен его знает. Запарились наверное ехали час по пробкам, вечер, устали. Все можно собрать.

@cool.nadeeee не без этого. Но будем думать пока что запарился...так же как и я

@krrristin это я уже сделала. Посмотрим что будет.

@balukovajulia, ещё не вернули деньги ?(

@balukovajulia всегда возвращали без проблем, но не в тот же день, какое-то время запрос обрабатывается

@cool.nadeeee ну так прошло с заявления моего часа 2...я думаю в понедельник будет более активная переписка....

На яндекс такси было так. Вернули где-то через неделю.

@krrristin а как доказать что наличкой оплатила? Это если надеяться на честность водителя, что он подтвердит?

@businka1959 ни разу не возникло такой проблемы - просто писала в письме как есть, мол ошиблась, не увидела, или денег на карте не оказалось. Мне кажется такие вопросы в пользу клиента решаются

@krrristin понятно. Спасибо)) может на будущее пригодится)

@businka1959 незнаю как доказать. Посмотрим. Если что озвучу данную контору и данного водителя.

@businka1959 может у них есть камеры внутрии салона. И факт передачи денег также можно зафиксировать.

@krrristin у меня раз был не в пользу клиента. Я не доехала до места назначения, попросила остановить раньше и выити. Так мне был произведён перерасчёт маршрута и соответственно оплаты, которая оказалась больше озвученной ранее. Увидела это блядство я опять в онлайн банкинге. Звонила переписывалась. Мне сказали если бы вы доехали 100 метров до точки назначения ничего подобного бы небыло. Но вы вышли раньше.

@pyzishe главное вернули. А то поездка вышла каком то дорогой.

@balukovajulia странная логика... надеюсь, что в этот раз все нормально будет, если что гоните на водителя, в конце концов у него высвечивается, что оплата картой, а он нал взял.

@krrristin ну вот такая логика была у Яндекса. Я тогда психанула убрала он-лайн оплату. И все чаще и чаще убеждаюсь что косяки именно с ней и происходят.