Девочки как работают споры в али ?? Мне товар на пришёл , я о крыла спор и дальше ничего не произошло ???? Сейчас ещё один товар так же я опять открыла ? А что должно происходить. ?
@v_ojidanii_4uda, в отслеживании какая то фигня , если заказ не пришёл до такого то числа откройте спор
@knopka0899, все поняла ) просто там нет причины такой как товар не пришёл 😂
@v_ojidanii_4uda, ну так это да , просто иногда не чётко отображается , а так поняла
@visenka07, http://alisovet.ru/archives/8870
Почитайте, полезная статья.
А причину спора нужно было указать, что защита истекает, но посылка все ещё в пути
Если они товар не отправили в течение какого-то времени то автоматом деньги возвращаются
Так у вас просто на проста не правильно выбрана причина спора, вот вам и отказали в возврате средств. Почитайте правила, как правильно открывать споры
Я обычно пишу что посылка в пути, а защита истекает и прокладываю скрин отслеживания
@v_ojidanii_4uda, можно я тебе хотя бы новый спор скину если что не так пойдёт ?
@v_ojidanii_4uda, так нет спора он пропал или где его искать ??? В заказах ?
Ты открываешь спор, продавец в течение нескольких дней должен дать ответ, если продавец не согласен возвращать деньги и ты не согласна с решением продавца то дней через 10 подключается служба с али
@v_ojidanii_4uda, это они написать должны ? Мне просто не пришёл товар и пропал спор
кто с Али экспресс на "ты" заказала первый раз,товар не пришел,3 месяца жду,защиту продлевали,открыла спор о возврате средств,продавец отказывается, типа товар ушел ниче не знаем.как подключить Али экспресс к спору и чего дальше делать?
У кого сколько сумма выкупа на Вайлдберис? 😂 Сижу спорю с мужем, что у меня еще маленькая сумма, у других есть и побольше в несколько раз 🙈
Девочки! Кто хорошо знаком с АлиЭкспресс? Первый раз подобная ситуация, может, Вы проконсультируете. Не пришел товар. Открыла спор. В споре указала причину. Мне там ответил продавец мол закройте спор, а мы Вам вышлем такой же товар. После заказа прошло больше 2х месяцев, а спор мог длиться не более 2х недель. Я не закрыла спор. Но деньги мне не вернули по причине: отсутствие доказательств. А какие доказательства того, что я не получила товар, я могла предоставить??
Не по теме. Девчули, подскажите, сделала заказ на али в июле, но он так и не пришел. Первый раз открыла спор, продавец уверял, что отправил товар и продлил защиту, я спор отменила. Осталось 5 дней защиты, товара нет, открываю спор второй раз, продавец молчит. Как ожесточтить спор, может еще есть какие варианты?
А как открыть спор на Али, если товар не пришел? Написано 22.01. откройте спор. Подтвердить получение-то я не могу
Настя·
Мама дочки (1 год)
@visenka07, http://alisovet.ru/archives/8870
Почитайте, полезная статья.
А причину спора нужно было указать, что защита истекает, но посылка все ещё в пути