Девочки как работают споры в али ?? Мне товар на пришёл , я о крыла спор и дальше ничего не…

Обычно вмешивается служба али и решает

@v_ojidanii_4uda, это они написать должны ? Мне просто не пришёл товар и пропал спор

@visenka07 ну обычно они вердикт выносят

Ты открываешь спор, продавец в течение нескольких дней должен дать ответ, если продавец не согласен возвращать деньги и ты не согласна с решением продавца то дней через 10 подключается служба с али

Ну и их решение окончательное

И спор так просто не мог исчезнуть

@v_ojidanii_4uda, у меня реально пропал и все ни денег ни товара

@v_ojidanii_4uda, должны в Сообщения написать ?

Вот информация про спор который был в июле

@v_ojidanii_4uda, и какое там решение было ? Я не понимаю

Ты должна зайти в спор закрыт и там должно быть решение о товаре

@v_ojidanii_4uda, так нет спора он пропал или где его искать ??? В заказах ?

@v_ojidanii_4uda, можно я тебе хотя бы новый спор скину если что не так пойдёт ?

Че случилось? Что не пришло?

@visenka07 пиши))))

@trusova_elen, да платье ещё перед Тасиным др и комбез зимний розовый мой

@v_ojidanii_4uda, вот нашла предыдущий спор

@v_ojidanii_4uda, Ниче не ясно

@v_ojidanii_4uda, и мне никто не писал

@visenka07 пришли мне скрин что там

@v_ojidanii_4uda, скинула же два

@v_ojidanii_4uda, выше

@visenka07 Они Отказали Возвращать Средства

Я обычно пишу что посылка в пути, а защита истекает и прокладываю скрин отслеживания

Так у вас просто на проста не правильно выбрана причина спора, вот вам и отказали в возврате средств. Почитайте правила, как правильно открывать споры

@knopka0899, так а что нужно указывать в споре если товар на пришёл ?????

@v_ojidanii_4uda, а откуда ты знаешь что в пути ??

@v_ojidanii_4uda, так они и товар отказались высылать

Отслеживание товара смотри где в данный момент находится товар

Если они товар не отправили в течение какого-то времени то автоматом деньги возвращаются

@v_ojidanii_4uda, так отправили ! Но он не дошёл

@visenka07, http://alisovet.ru/archives/8870

Почитайте, полезная статья.

А причину спора нужно было указать, что защита истекает, но посылка все ещё в пути

@visenka07 а что пишется в отслеживании?

@v_ojidanii_4uda, ну так это да , просто иногда не чётко отображается , а так поняла

@knopka0899, все поняла ) просто там нет причины такой как товар не пришёл 😂

@v_ojidanii_4uda, в отслеживании какая то фигня , если заказ не пришёл до такого то числа откройте спор