Девочки, рассудите, пожалуйста🙏🏻 по семейным обстоятельствам вынуждена уехать с 19-21 января в дугой город и пришлось отменить сьемку. Предложила девушке альтернативу или бесплатно комплект одежды в знак извинения, деньги без разговоров вернула... за месяц практически отменила... может я чего-то не так сделала? В чем моя недобросовестность? Я всегда очень за все переживаю и сейчас мне очень обидно, что вот такие отзывы пишут(
@_moana_, да, надеюсь найдёт хорошего фотографа и все останутся довольны)
@luba2306, ну да, неприятно, но все, что не делается - к лучшему) думаю, что девушка найдёт фотографа по душе и останется довольна) комплект платьев в среднем стоит 1300 у меня, поэтому мне тоже показалось, что хороший вариант в качестве извинения при отмене записи за месяц 🙈 ну да ладно, я сейчас успокоилась!) спасибо вам всем 🌷☺️
Мне тут отказали в наращивании ресниц за 4-5 часов до назначенного времени. Формулировка: оказывается на это время был другой человек записан, записала не я, сказали вы беременная и вам тяжело будет, вам отказать. Было б не обидно, если б сама написала первая, как вы, а не я написала для подтверждения, что все ок. Была сначала злая, но потом подумала, что судьба спасла от рукожопа. Вы молодец, что сами написали и предложили что-то в качестве извинения
Спасибо всем за поддержку и взгляд со стороны, а то я реально расстроилась из-за этого отзыва в соц сетях)
Хэх, нас за 5 дней подвели, и даже извинений не попросили, а предложили в нашу дату сделать более дорогую съемку. Так что здесь все вполне адекватно. Отзыв перебор.
@tyumentseva.91 Вот фотограф, посмотрите работы тут и в инстаграмме такой же ник @fotomamaekb
@tyumentseva.91, посмотрите у меня фотографии.Я просто тащусь от своего фотографа! Рекомендую!ссылка
@romovayamama я вот нигде отзывы не оставляю. Считаю это не разумно и глупо
Сначала подумала что 20.12 и тоже решила что написала бы отзыв, перечитала и увидела что 20.01 бред такой! Скиньте ссылку на этот отзыв я вас поддержу!
У нас была похожая ситуация со свадьбой, договорились с мальчишкой и буквально через пару дней он нам сообщил что именно в эту дату улетает по работе и порекомендовал на замену другого фотографа. Вообще никаких проблем не было, время было, с фотографом встретились, работы даже больше понравились чем у первого, ценник правда был в два раза выше, но так как был не сезон нам сделали хорошую скидку и мы получили за ту же самую цену услуги профессиональней. Мы наоборот рады были что все так сложилось. Так что вы не переживайте, все нормально с вашей стороны
@dianaxm меня бы вот тоже обидело. Где то там выложили. Нафига??! Так написала бы ей лично. И решили бы вопрос.
@_moana_ а представьте, что речь идет не о маме-фотографе из прегги, а о каком-нибудь обезличенном сервисе, Вы внесли предоплату, они все отменили. Что плохого в отзыве? Или перед тем, как о кафе или поликлинике отзыв оставить, мы с директором все лично решаем, чтобы отношения не портить?
Увы, профессиональная деятельность накладывает обязательства. Либо не едешь на свадьбу и не позволяешь себя перед фактом ставить, либо предпринимаешь усилия для минимизации негатива у клиента. Я фотографа не осуждаю ни в коем случае, но в целом так виду ситуацию.
@lis_mama, ну откуда нам знать, как бы все сложилось, будь предложена альтернатива.
@_moana_, ну вот такой человек, конфликт не был исчерпан, захотелось выплеснуть негодование. Всякое бывает.
@dianaxm я тоже не вижу. Я пытаюсь объяснить. Что в группе то где то зачем выкладывать.
@dianaxm, клиентка уже была негативна настроена со слов к сожалению не смогу вас пофотографировать, и ответ бы был тот же самый. Какие бы альтернативы предложены не были, Раз залила в ту группу даже. Она посчитала что автор просто из-за более оплачиваемого заказа ее отменила.
@_moana_, для кого-то это проблема, понравился конкретный человек, уже в голове определенные образы, поиск нового фотографа - это дополнительно затраченное время, и не факт, что кто-то также понравится. Я не вижу серьезного конфликта в этой ситуации, а лишь говорю, как можно было избежать поста, который задел автора.
Ань, не переживай 😘, все хорошо ты молодчинка 🤗
Правильно пишут проблема из пальца высосана, столько времени ещё 🤦🏼♀️
@romovayamama я бы вот расстроилась, что так написали где то в группе. Можно же было лично обсудить до конца все.
@missanna по человечески все Вы нормально сделали, не переживайте. А в перспективе - найти самой хорошего фотографа на замену за аналогичную сумму, и клиенту сообщить уже в формате: я не могу, либо возвращаю деньги, либо моя коллега Вас поснимает. Человек ведь уже Вас нанял, думал, что вопрос решен, а сейчас он опять с головной болью - опять поиск фотографа. Отсюда и негатив. И неадекватным клиента считать из-за этого не стоит.
@lis_mama, она на предложила (не показала уверенность в другом фотографе, работы не показала и тд), автор сказала, что может поговорить, но не факт, что фотограф будет свободен в этот день и это время
@tyumentseva.91 так вас за месяц предупредили. Зачем так о девушке то писать где то в группе? Это как минимум не приятно ей.
@tyumentseva.91, фотографа найти вообще не проблема, Вы что расстраиваетесь на пустом месте! Зачем Вам студию отменять-то, если Вы там съемку хотите? Автор, Вы молодец, очень вежливая 👍🏻
@tyumentseva.91 я буду с 25 по 27 декабря в екб. Если надо , могу вас отснять, цены приятные
@_moana_, я писала, очень долго искала фотографа ..у Анны понравились снимки ..щас буду искать другого ..
Сегодня реально был пост про поиск фотографа на 20.01. Я бы наверно тоже расстроилась и как фотограф и как клиент. Но вот трезвонить во всяких группах..неее я ленивая😄
Тоже считаю что вашей вины нет! В жизни всякое бывает....конечно если бы сроки были другие совсем другое дело, а тут за месяц, есть ещё куча времени чтобы найти фотографа, тем более с вашей стороны вы извинились и сделали комплимент так сказать, видимо у девушки 💣 так сказать😄
Я вот у вас очень хочу платье в аренду взять 😍 жду января
Да я тоже увидела этот пост. Но там нечего не было сказано,что предупредили за месяц. Я сначала подумала,что да не приятно. Ну тут месяц целый чтоб найти нового фотографа!!!! Сейчас у нас их очень много.
Тоже видела пост в вк, мадам высосала проблему из пальца. Считаю что все мы люди.
Можно было предложить себе на замену проверенного вами хорошего фотографа на нужную клиенту дату. Тогда, возможно, конфликт был бы исчерпан.
" ладно хоть не в день рождения дочери". Я ожидала что вы за два дня отменили. А тут целый месяц. Неадекват вообще.
У нас вот крещение завтра намечалось, а крестная заболела сегодня ночью. Фотограф из-за нас потерял время, возможно. Вот это действительно стрёмно.
Но не за месяц же...
Я сегодня в группе этот пост видела от имени той девушки недовольной. Так вот, её никто не поддержал из комментаторов, когда я читала комменты, все защищали вас))
По данной ситуации моё мнение такое: та кто написала пост, просто хотела поскандалить, отстоять свое #яжклиент , не вижу ничего плохого с Вашей стороны, за месяц можно еще 10 студий и фотографов найти, это не завтра. Так что переживать не стоит, просто у человека именно сегодня день не задался
Я считаю ничего страшного не случилось, в конце концов вы за целый месяц предупредили, а не за день, и видно как переживаете что так получилось, много вариантов предложили, чтоб сгладить ситуацию... Вобщем не вижу ничего страшного
Ну просто не адекватная , что тут переживать , вы предупредили очень заранее и все верно сделали ) совесть ваша чиста , хороша на свадьбе отдохнуть и нг встретить)
В жизни все может случится,мы никогда не знаем что случится завтра....тем более извинилась,деньги вернули а не просто испарилась:) в городе фотографов много,можно найти уж....и все что не делается,все к лучшему!!!!
По данной ситуации моё мнение такое: та кто написала пост, просто хотела поскандалить, отстоять свое #яжклиент , не вижу ничего плохого с Вашей стороны, за месяц можно еще 10 студий и фотографов найти, это не завтра. Так что переживать не стоит, просто у человека именно сегодня день не задался