Mom.life
Кристина
lookgreeneyes
Кристина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)
post image
Доброе утро! Девочки, кто-нибудь возвращал книги в Лабиринт? Две пришли с дефектами((( пожалела что пленку снимать не стала, посылка большая, не удобно как-то долго держать человека в коридоре. Эх обидно, еще и на подарки эти книги брала. Писала на эмейл который указан в разделе по возвратам - тишина.
22.12.2017

Лучший комментарий

Комментарии

lookgreeneyes
Кристина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)
@sarmonya спасибо большое!🎄
22.12.2017 Нравится Ответить
sarmonya
@lookgreeneyes позвоните, скоординируйте в какой именно пункт отнести... Скорее всего книгу заберут, а деньги прсто вернут на баланс. С баланса вы сможете или заказать снова эти же книги или заказать что то другое.
Если например сейчас эти книги стоят дороже, чем вы заказывали, то через колл центр можно купить всё таки по старой цене 👌
22.12.2017 Нравится Ответить
gorbunova_tanya
Татьяна·Мама дочки (9 лет)
@sarmonya, ой,тогда замечательно! Девушке удастся вернуть испорченый товар
22.12.2017 Нравится Ответить
lookgreeneyes
Кристина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)
@sarmonya Саша, спасибо! так им позвонить нужно или просто принести в пункт выдачи?
22.12.2017 Нравится Ответить
sarmonya
@gorbunova_tanya @valena_04 Подпись не отменяет прав потребителей, всё можно вернуть. Мне даже сам курьер говорил, что если будет какой нибудь косяк, то потом позвоните и поменяют.
22.12.2017 Нравится Ответить
sarmonya
Всё ок, по правилам в течении 2х недель можно вернуть книги. Причем это касается даже тех книг, которые просто не понравились.
22.12.2017 Нравится Ответить
ksune4ka39
Ксения Кириченко ·Мама сына (8 лет)
Спросите у @sarmonya она большие заказы всегда делает, может подскажет что)
22.12.2017 Нравится Ответить
lookgreeneyes
Кристина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)
@valena_04 @gorbunova_tanya спасибо девочки, я понимаю это, просто хотела узнать, может был у кого подобный опыт и кто-нибудь возвращал.
22.12.2017 Нравится Ответить
gorbunova_tanya
Татьяна·Мама дочки (9 лет)
Да,подпись в чеке-это как подтверждение,что вы товар осмотрели и претензий не имеете(((вот поэтому я всегда досконально там смотрю все,не жалею времени(((
22.12.2017 Нравится Ответить
valena_04
Валентина·Мама двоих (8 лет, 14 лет)
Вот не помню, когда там в чеке расписываешься, там вроде есть пункт, что все ок и претензий к качеству не имею.
22.12.2017 Нравится Ответить
Читайте также