Хотим поменять свой икеевский матрас, которому лет 5, он весь продавился и, кстати (в плюс икее), икеа забирает его назад с полным возвратом суммы. Не можем определиться с фирмой нового матраса: на аскону и орматек ужасные отзывы. Может кто-нибудь что-то посоветовать по этому вопросу?
Добрый вечер. А расскажите подробнее о возврате в Икеа, а то все не могу понять можно ли без чека вернуть(
А у меня мама икеевский матрас просто переворачивает и спит) с другой стороны уже выпрямился. И так его крутит раз в пол года-год
@maj4ok добрый вечер, у нас был чек. Но, вроде, надо знать примерное время покупки-они будут сами искать, это займет больше времени. Если по карте икеа фэмели покупали, то по номеру карты найдут. А в общем: по тел горячей линии приняли претензию, попросили фото матраса и чека, через сутки приняли положительное решенме, забирают они сами
Тоже интересно про возврат, вы с чеком возвращали? А то мы тоже крутим раз в год-полтора))
У нас аскона. Из медицинской серии, муж на нем «улетает», мне пофиг, удобно и ладно😂 Аскона шьёт матрасы для икеи, просто в варианте бюджет, так же шьёт для Лазурита. Мы заморачивались перед покупкой🤦🏻♀️ У коллеги Детский матрас, с ним что-то случилось - заменили без проблем. Единственное обязательное условие это покупка наматрасника, без него гарантия не действует, а она там чуть ли не 15 лет🤔 (точно не помню). Вам консультанты подробно объяснят как следить и тд.
И, можно подробнее про икею и сдачу им матрасов с возвратом суммы, интересно🧐
@ivaya Круто, спасибо, буду искать дату 😂 А почему икеа повторно не хотите?
А чего это на аскону негатив ? У нас сёрта дорси (не совсем асконовский правда ) но покупали там ,знаменитый матрас . Я его обожаю .
Аскону спустя 5 лет поменяли по гарантии на новый, на этот новый теперь гарантия 20 лет... если что снова буду менять по гарантии. Но, аскона - г**но
@olya-0000 да, а вот что не г**но?😂пишут, что многие производители практикуют подмену начинки: покупаешь за 50, а тебе привозят за 20 и не проверить
@sweta816 ну, вот ниже комментарий, например. На пикабу подробный отзыв с фото: швы кривые, лежит на кровати неровно, внутри что-то шуршит😂 и на айреккоменд плохие отзывы
@maj4ok потому что продавился. Хочется не такой мягкий. Но мы покупали, когда там другая линейка была, может, сейчас все лучше??
@lisa_kur ну, можно оформить претензию и, в случае положительного решения, вернуть его в магазин, икея вернет деньги
@olya-0000 как поменяли?у вас какой матрас был?я тоже хочу наш поменять.У нас без пружин с эффектом памяти.. бесит меня ппц как..мягкий и неудобный.Тоже считаю что аскона гов...о.И в следующий раз буду брать другую фирму
@sandra1177, обратилась в аскону, мол ваш матрас потерял форму, скомкался, гарантия вот-вот выйдет - примите меры....
@olya-0000 надо мне тоже им позвонить.Спасибо.Меня и подушки бесят и матрас,всё вместе 70тыс стоило,а толку 0.У мамы более бюджетный вариант дома и то лучше
@sandra1177, видели бы вы мою кровать их производства за 75 тыщ..... выбросить рука не поднимается....изголовье из кожзама резко начало шелушиться и обсыпаться.... новое изголовье у них стоит 49 тысяч..... гарантия закончилась(
@olya-0000 ппц....жесть...такие деньги дерут и такое гавно производят.Самое обидное ,что это реально не дешего((
@renatka1307 не писали, по телефону приняли, муж занимался, по-моему просто сказал, что матрас потерял форму, продавился, на почту просили только фото матраса и чека прислать
@ivaya у меня сестра в аскона работала и конкретно серту хвалят почти все .За остальное не ручаюсь . У всех родственников такие и у парочки друзей уже года по 4 -5 .Ну вот совсем ни чего.
@sandra1177 вы
в асконе брали кровать? просто мы тоже хотим в асконе. через сколько все потрескалось?там кожзам по категориям, у вас какая категория была
@fiasharipova у нас только матрас из Асконы и подушки.Через год и матрас и подушки меня не устраивают.
Яна·
Мама сына-младенца
@renatka1307 не писали, по телефону приняли, муж занимался, по-моему просто сказал, что матрас потерял форму, продавился, на почту просили только фото матраса и чека прислать