Что делать, если на Lamoda перепутали заказы?

Девочки,у кого-нибудь было на ламоде,что перепутали пакеты с заказом? Мне получается курьер привез не мой заказ,на складе перепутали наклейки. Оператору позвонила,сказала,что заказ не мой. А когда теперь мой привезут,спросить забыла. В кабинете отмечено,что заказ доставлен. Я его естественно не оплачивала. Просто интересно. Если что,завтра позвоню.