Девочки, кто с алиэкспресс дружит?!такая ситуация: заказала два месяца назад пуховик,проверяла почти каждый день, в один день смотрю написано «заказ выполнен», я в этот день не смогла пойти на почту, ну думаю ладно, все равно извещения нет, смс с почты нет, значит нестрашно!Вобщем пришла я на почту по месту жительства, где собственно и получала всегда посылки с али (извещения и смс так и не было!), а мне говорят нет посылки на ваше имя, ждите 🤷♀️ладно ждала я ещё неделю...и черт меня дернул (почему блин не раньше?) проверить на сайте по треку, а там написано что моя посылка вообще в другом отдалении Почты лежит 🤦♀️поехала я в то отделение, которое указано,а мне там говорят : «Ваша посылка пришла в наше отдеоение неправильно, ваш адрес не относится к нам никак и мы отправили ее обратно в сортировочный центр Новосибирска, а там ее перенаправят уже в ваше, ждите!🤬🤬🤬ну жду я жду, сейчас опять захожу, а они ее уже в Москву отправили!то есть она уже направляется в Китай обратно к этому продавцу?!😐😑
Комментарии
@katrinbueno, покажите хоть этот многострадальный пуховик))
@bloody_mary, тогда я напишу не возвращать мне деньги 😅 блин он мне так нужен был, так срочно!а теперь уже и не знаю 🤷♀️ в прошлом году такой же пришёл за 2 недели
@katrinbueno, мне кажется, пуховик раньше доедет))
@bloody_mary, да я так и подумала, что напишу продавцу,если конечно так получится
Если деньги вернут и пуховик придёт, заплатите снова, а то как-то неправильно получится
@bloody_mary, @tatyashka, @marusaanisimova, @your_catty, девочки, спасибо большое за ответ!я вчера открыла спор и мне продавец написал, что вернёт деньги!буду ждать 😅но если мне ещё и мой пуховик придёт все таки 😂🤦♀️ну это вообще будет счастье 😂
У меня у мужа так экран к телефону потерялся.. Покинул сортировочный центр под Москвой и пропал. Он заявление на розыск написал в Почту России, они это заявление обрабатывают 2-3 месяца. Тем временем истек срок защиты, он открыл спор, ему вернули деньги и уже пришел новый экран от другого продавца. А Почта России всё ищет
У нас так было. Тоже пришла посылка не в то отделение, отправили сначала в сорт.центр Новосибирска, потом в Москву, потом опять в Нск и уже на нашу почту. Театр абсурда 🤷 но посылку в итоге получили)
Кстати мне как то на почте говорили, что посылки из китая назад не отправляют. Хотя не знаю правда или нет. Скорее всего отправили в мск тк туда прибыло и сортировка от туда идёт, перенаправят в нужное отделение. Хотя странно как то это. Куда глядел центральный почтам Новосибирска 🤔я в таких случаях с продавцом настаиваю на полный возврат денег. Придерживаясь той политики « я оплатила- моя посылка, а как мне ее доставлять будут не важно. Нет посылки в срок- верните деньги»
@dora13, да нет, раньше на предыдущей версии вот прям возле заказа была кнопка, но это было давно 😂и она мне не нужна была, а тут так надо так надо и найти не могу 😂
@apolunaruamom, @shaurmama, @maselana, спасибо девочки, открыла спор на али!а завтра позвоню на горячую линию почты наверное🤷♀️
@katrinbueno ахаха я думала так всегда было))) да не за что))
@dora13, блин, нашла 😅😂спасибо!!!оказыапется надо было нажать на картинку заказа 😂я тупень
@katrinbueno нажимаю прямо на товар листаю вниз там открыть спор, интересно как у вас🙎
@katrinbueno интересно у меня под заказом, может у меня приложение не обновлено 🙎
@dora13, я не могу в новом приложении найти как открыть спор?!раньше прям была под заказом, а сейчас нет!🤷♀️не подскажите как открыть спор?
Решать надо не с али, а с почтой России. Звоните на горячую линию. Пишите заявления. Можно и через сайт и через приложение.
Если уйдёт обратно, то откройте спор с китайцем верните деньги и потом снова закажите.
Заказывала раз 150, не было такого, если не приходило(пару раз), всегда возвращали деньги. В вашем случае, проблема в почте, скорей всего. Напишите продавцу, он может предложить вам какие-либо варианты. Обычно продавцы идут на встречу.
Открывайте спор пусть вам вернут деньги. Заказываю уже 4 года, ничего страшного бывает.
Мне так две посылки не дошли,больше ничего с али не заказываю) еще и возврата денег с них фиг дождешься😡
@bloody_mary, ну за 1300, да😅спасибо 🌺