Сегодня столкнулась со страховой компанией Ресо. Сказать , что я в шоке, ничего не сказать!!! В шоке от сотрудников! И…

@juliabog и я надеялась на компетентность Ресо. А не вот это вот............. Жаль, я была хорошего мнения о них!

@juliabog Господи, естественно) я читаю) я в страховом полисе кратко написано, от чего застраховано. Когда я покупала страховку, этого мне было за милую душу достаточно! Знаете, как говорят, знал бы где упадешь, соломку бы постелил! Так и здесь! Я и не думала, что столкнусь с такой проблемой.

@mammy777, вообще, когда покупаете технику, например, вы знаете, какие она функции будет выполнять? Так и со страховкой. Прежде чем покупать, надо задать вопрос: а что, собственно, я покупаю, какие случаи будут страховыми?

Я не оправдываю сотрудников, но в жизни вообще ни на кого полагаться нельзя, и да, многие сотрудники СК не читают правил, а СК печатают их таким шрифтом, что и покупатели ленятся читать.

@juliabog не поверите, не читала я правила страхования! Когда обнаружили в квартире, я сразу позвонила в страховую с вопросом. На тот момент сотрудник не мог сразу сказать?! Или он сам эти правила читает, когда хочет отвязаться от надоедливого клиента?! Я вот к чему. Да, я не читала!! Но я и не звонила с просьбой выплатите мне всё! Я спросила, что делать и как быть. Сказали собирайте документы! Вы считаете , это компетентные сотрудники?! Я считаю, что нет!

Так при чем тут сотрудники??? Вы когда застраховались, вам выдали правила. В правилах страхования написаны ВСЕ страховые случаи. Извините, но прежде чем три месяца убить на мартышкин труд, надо самой вникнуть, что у вас застраховано, а что нет.

Пс: страховала в ресо машину, дважды ремонтировали на 5+, сама работаю в этой сфере, у ресо очень хорошая репутация.

@mama_shilopopa подскажите, как найти не Г!

@korobo4ka у нас тоже и машина, и квартира застрахованы в Ресо. Проблема в том, что в начале сентября сотрудники имущественного отдела говорили, что разгерметизация швов страховой случай, я потратила 3 месяца на сбор документов, выбивала документы с УК, для того, чтобы сотрудник им.отдела Ресо написал в письме о том, что разгерметизация швов не страховой случай. Я все маты сегодня сложила! С😖Ки! Что в сентябре не могли сказать об этом? Почему комиссар, приезжавший на осмотр квартиры, не мог об этом сказать?! Я в шоке от сотрудников! В шоке от Организации! Одна сплошная ззззззлость!! Мне есть чем заняться!!! Сыном! А не документы собирать для Д😵рьмо страхования! Думала , что отошла... Снова накатило!!!! Как начинаю говорить об этом, так злость с новой силой!!!!

Ну не знаю, мне тачку 3 раза делали по страховке без проблем и лишних вопросов) вроде норм) может вам сотрудники просто Г попались?)

Моя мама в ресо работает, наоборот хорошие скидки своим клиентам делает . Чтобы на след год к ней опять пришли . И выплаты выплачивают. Даже км выплачивали , когда затопили. У нас Квартира застрахована