Девочки может кто поможет советом😩покупали в феврале диван фирма-эгида,так он весь скрипит и ткань…
Девочки может кто поможет советом😩покупали в феврале диван фирма-эгида,так он весь скрипит и ткань вся вытянулась,если диван разобран,то прям как будто шар на диване из ткани.может сталкивался кто с такой проблемой,как решали?вроде как год гарантия,надо бумаги найти.или звонить им бестолку?
Юлиана·
Мама дочки-младенца
Пишите им претензию, приложите фото косяков. Мы так диван в шатуру вернули💩
Екатерина·
Мама дочки-младенца
У меня на работе руководитель тоже так диван вернула, без проблем прям. Написала претензию и все. Тоже скрипел и обивка провисла.
Юлия·
Мама сына (1 год)
Можно в суд подать, если не рассмотрят претензию, чаще всего выигрывают
Alisa·
Мама сына-младенца
@katriks, а претензию куда писала?в саму фирму?
Кристина·
По закону о зпп вы можете накатать жалобу о несоответствии качества товара, указав все недостатки и попросить возврат денег. Прикладываете ксерокопию чека и договора, отдаете им. Попросите еще поставить печать на копии о том, кто и когда заявление принял. У нас с lime была такая история. Вернули без вопросов
Екатерина·
Мама дочки-младенца
@alina9000 вроде да сначала.