⚠Девочки⚠ У кого ипотека в Сбербанке⚠ Сейчас зашла в личный кабинет и охренела! ! У меня в долгах неустойка на 99 000! Причем деньги на счете есть! Позвонили на горячую линию, они ничего не знают, оформили претензию! Пожалуйста, проверьте у себя в личном кабинете инфу? Хочу понять, нам одним так повезло или это какой-то сбой.
Комментарии
@irina_mammysize ищу эту информацию чтоб кинуть ссылку. Попробуйте открыть Яндекс и прям в ленте полистать
@parfesha08 с полисом точно все в порядке, на горячей линии сказали, что видят его в программе. Какие им еще документы нужны? Так то мы 4 года уже платим.
@irina_mammysize да не за что! Вот сижу ленту в инете листаю и увидела такую инфу
А вы полис страхования ипотеки во время делали? Все доки предоставляли?
Есть информация что в сбере опять сбой. Именно у тех кто онлайн делает операции. Говорят что все что пропало со счетов-восстановится
@irina_mammysize, в назначенный день они не списали с нашей Карты сумму долга. А мы и не проверяли, картой этой не пользуемся. Через 10 дней начали названивать и спрашивать почему мы не платим, там уже пеня набежала. Начали разбираться, в итоге они признали, что это их ошибка, программа дала сбой. Но претензию нам пришлось писать, чтобы наша кредитная история не была из-за этого испорчена
@sviridova0506 вам тоже неустойку выставили?
Скорее всего сбой. Что-то у них последнее время проблемы с программой. Мы тоже недавно претензию писали
Сбой наверное. Если ты платишь все как положено то сбой
Ирин, у нас в самом начале , когда только взяли ипотеку с карты не списали платеж, пеня пошла, мы написали претензию чтоб кредитная история чистая была так как их ошибка была . И еще перед тем как подходит срок страхования жизни или квартиры они тоже могут отметить как неустойку какую-то но как только приходят оригиналы документов в их главный офис они все удаляют