@nastya487, пока тьфу тьфу 😂😂😂

@may158 спасибо завтра еще хочу позвонить в роспотребнадзор там проконсультироваться. Я очень сомневались что могут отказать из за того что после доставки до претензии прошло полтора месяца. Но почитала в интернете что товар ненадлежащего качества можно вернуть течении гарантийного срока? Это правда?

В идеале конечно акт не подписывать было - ибо не тот диван поивезли , но и это можно «обыграть» в вашу сторону

@nastya487, ну ждите ответа пока на претензию. Если что пишите мне - я юрист, проконсультирую безвозмездно что дальше, если откажут или еще что

@may158 вроде нет никаких. Но у нас прям очень сильно отличается диван от образца ткань не та и цвет не тот

@shtytova ну на третий раз хоть повезло?

На сколько помню в акте писали что товар осмотрен на улице возле подъезда

могут придраться к акту приема -передачи! мне привозили стенку, суют бумагу, говорят подпиши. читаю-написано, что товар осмотрен и я полностью согласна с комплектацией итд...я написала, там ,что товар не осматривала, что приняла в упаковке. в итоге товар с браком, вернула(не без проблем)но если бы был акт подписан-было бы сложнее....

Сейчас они претензию рассмотрят, посмотрите что скажут! Я диван меняла 3 раза 😂 из за того что он скрипеть начинал ! Первый раз оставила претензию, мне перезвонил директор, договорились о встрече, он пришёл, посмотрел, причём что прошло уже 7 месяцев, диван в идеальном состоянии, заменили на другой, выбрала другой ещё и доплатила, так через 6 месяцев он начал дико скрипеть, я опять звоню ему, он опять приехал, услышал ( мне уж не удобно стало 😂😂) спала на нем только с ребёнком, и то не всегда, диван покупали в комнату ребёнку! И ещё раз заменили!!! Надо мной все родственники ржут))) но я не могу спать на таком диване, что при повороте на другую строну он скрипит так что ребёнок просыпается.... это пзц 😡 у вас есть договор, есть ваш материал и есть материал который в магазине!!! Вы здесь правы на 100%

А на диване есть какие то наклейки? На задней части например или внутри с артикулом

@may158 @may158 да указано соответсвует, а на деле не тот материал

А в договоре указан материал и цвет? Он соответствует артикулу в ауте передачи?