Помогите разобраться, это значит, что мой товар еще не отправлен? Первый раз заказывала на ozon.

@irigova ой спасибо, Вы меня обнадежили.

Забирала в пункте выдачи. У меня вообще до последнего было написано " ожидает отправки" и что товара нет в наличии😅

У меня тоже недавно так же было, но товар пришёл 👍🏻дней через 5

@el175 спасибо

@naogonek приходит письмо с номером и написано передвижение посылки. В письме ссылка по которой можно отслеживать

@el175 спасибо, только я не поняла, для того, чтобы отследить посылку мне не нужен трек-номер? Инфо о посылках на мое имя будут приходить автоматом, если даже я сама не ищу и не знаю трек-номер? Я тоже зарегистрирована в ПР.

@naogonek я зарегистрирована на сайте Почта России мне на электронку приходят все передвижения

@naogonek делала, только в пункт выдачи, а не почтой.

@el175 Еще, присылают ли они трек-номер для отслеживания посылок на Почте России?

@el175 Спасибо. Извините, Вы делали заказ на этом сайте? Насколько они надежны, почему так долго не отправляют и как им можно задать вопрос по заказу? В приложении не вижу такой функции и номера телефона

Да. Но, на сайте бывает с запозданием информация