Девчата,вопрос ,возможно юридический. С начала отопительного сезона-в квартире его нет.зато есть чем заняться(ходить в Жек и лечить простуду). В доме отопление есть,в деке я уже 6 раз была из них 3 вызывала слесаря-который не доходил.вчера выяснилось,что он ходит и ищет в какой квартире перекрыто отопление((( мне от этого не легче.во первых холодно,во вторых-счета придут в полном размере.что делать? Я не хочу платить за такие услуги... уже потратила деньги на лекарства(мне сейчас и так не все можно),на небулайзер и наверное на электричество-греться надо. Как поступать? Писать заявление куда то( Жек или куда) или на тех кто это сделал,когда найдут? Муж говорит что надо комиссию из Жека и полицию(???). Может кто то подскажет.в Жеке ещё есть заявки и не закрыты-т.е. Мы не одни.так надоела эта беготня(( замерзаем((( !!! В жеке вчера мило сказали-ну подождите ещё немного пт-пн. Не хочется ругаться,но все же
У нас так было много лет! Мы живём на 15 этаже. А на 13 люди сделали ремонт и как -то закольцевали трубы и не было у людей выше (14,15,16жт) отопления в одной комнате! Более 10 лет!😑😡😫никто не занимался. Когда мы туда переехали, то наша мама взяла все в свои руки. Она звонила везде, регистрировала все, записывала, сидела чуть ли не до ночи в каб начальников( с ними и без них😆). Помогло в мэрию позвонить 100500 раз🙈а в нашем Жеке все время начинали проверки всех этажей, кроме 13😑изначально знали чтоли?😲сволочи короче. Но сделали! Собрали людей, пришли на 13 и заставили переделывать ремонт. А людишки вывели себе на балкон отопление и им классно было) так что боритесь! Удачи в этом нелегком деле!
@anka_dent, 1551, девочки выше писали. Сразу в жек официальное обращение на начальника. Мне звонок на горячую линию быстро помогал. Реагировали молниеносно.
Так до вчерашнего дня думали,что у нас пробка и ждали слесаря. Только вчера сказали,что другая ситуация.
@alena.bantik, @mari_marinina, @so_happy, девочки,нервов не хватает.уже дохаживаю.после этих посещений-свечку ставлю,очень переживаткльная я. Коровушка одним словом! И так за последние 10 дней инстанции прошла и со скандалами и очередями в наши Киевэнерго и водоканал.отхожу от таких визитов. Завтра фотосессия-душевный отдых.еще приём в своей жк-там тоже без Валерианки не ходи(повезло с врачем),надеюсь уже с ней закончу-хочу в рд к врачу ходить.если успею,то и в Жек опять наведаюсь.
Полиция вам здесь не поможет.Вам нужно сходить в жек с заявлением в 2х экземплярах,и чтоб на вашем обязательно написали кто принял его,дату и роспись,если возможно,то его нужно зарегистрировать.
Нужно узнать точную причину отсутствия отопления и бедет ли вам автоматический перерасчёт.Вообще вы с самого первого дня запуска должны были обратиться с заявлением для того чтобы вам замеряли температурный режим в квартире.Его должны были оформить на месяц с момента подачи заявления либо до устранения причины. Т.к. вы этого не сделали сделайте сейчас и делайте каждый раз по истечению срока.Когда выясните причину, будет зарегистрировано заявление и будет на руках акт-претензия, смело идите на прием к меру.У Жека не будет возможности сказать что вы не обращались,т.к.у вас есть доказательства.Лучше всего это все сделать коллективно с соседями,хотя бы 2 человека,этого хватит но чем больше тем лучше.Этим временем обогревайте квартиру электроприборами.Если они работают по законодательству то должны автоматически вам сделать перерасчет.Но на слова не верьте,вы не одна у них....это все быстро забывается и если человек не обращается официально,значит у него все норм.Просите акт-претензию. Удачи вам и побыстрее тепла!
@anka_dent вот-вот, они всю зиму могут так друг на друга валить. Может в гор.администрацию позвонить на горячую линию?
@so_happy, спасибо.да они друг на друга валят. Тепло на доме есть.а это проблемы нашего угла. В квартире 4 стояка и все холодное((
Может мы с вами в одном доме живём? У нас его тоже нет, и в этом сезоне ещё небыло. Жаловались и в жэк,и в киевэнерго.и на горячую линию мэра и правительства. Никакого результата
У меня так было. Я поставила счётчики на отопление. И перешла на Электроотопление... и да, сколько не жаловалась... бесполезно...
1551 и 1588
Я как то тоже жаловалась, во всем доме отпили, а у нас что то забилось и даже стояк был горячий а Батареи холодные, так эти уроды три раза приходили, спускались в подвал и отписывали что все ок, пошла к начальнику жэка и ругалась сильно, в этот же день пришёл мастер в квартиру , выдул мусор и все работало!
Так что ругайтесь с ними, это же не дело. Скооперируйтесь с соседями, у кого тоже так, на массовые жалобы реагируют быстрее
Что значит не хочется ругаться. Пишите письменное заявление-жалобу на начальника ЖЕКа, начальнику ЖЕКа, в полицию. Звоните каждый день на 1551 и оставляете жалобу на начальника ЖЕКа, и обязательно записываете номер жалобы.
Еще можно обратиться к какому-то местному депутату (районному). Они за голоса помогут точно)))
Звоните на горячую линию. Жалуйтесь. И без ругаться скорее всего не получится. Пишите письменно обращения в двух экземплярах, один им, второй вам - они должны на нем расписаться, что приняли.
Кошмар(( у нас была похожая ситуация, дом вовсю топили, а с нашим стояком какая-то проблема случилась и к нам тепло не поступало (и в квартиры над нами и под нами), в жеке нам сказали 'звоните в тепломережу, пусть регистрируют, что у вас в квартирах холодные батареи', а те в свою очередь говорили 'мы тепло в дом дали, все остальные проблемы решайте с жеком'.
В итоге таки починили всё (жильцы таки допекли жек и там начали что-то делать) и через 10 дней до нас тоже тепло добежало.
Но я вам так сочувствую, это ужасно, я тоже проболела все это время из-за постоянного холода в квартире.
@alino4ka149, спасибо)) на данный момент уже все Батареи греют,но ели-ели.под нами квартира-делали все лето ремонт(как оказалось ещё не доделали). При этом я чуть с ума не сошла,когда штробили с 10-19. Я себя дома не слышала.но что поделать-бетон.
Но выяснилось,что они перекрыли батареи и уехали.вот мастер по жеку их разыскивал.вроде бы система заработала,но температура так себе.приходил и говорил-а что сделать так топят.но это сейчас на улице небольшой минус и плюс,а дальше конечно будет печально холодно,если так пойдёт. Посмотрим как будет.
Малюк появится скоро-не хотелось его студить. Пока что в квартире 17-19 градусов