Какие проблемы решает Роспотребнадзор?
Наконец пришел ответ от Роспотребнадзора, я чесслово в шоке, на мою жалобу ответ "... идите в суд..." но там конечно много букв, но суть та что они такие проблемы не решают 😤. А какие они тогда решают? Просроченый кефир? 😲 По телефону они меня отфутболили, мол пишите жалобу, а на жалобу - идите в суд. Короче на следующий неделе в суд пойду. Кто нить знает какие действия меня ждут?
Irina MF·
Собираете все что есть. Доказательства !!! Когда точно получили! Ответ на претензию . Вообщем все что может пригодится, все где сказано о ваших разногласиях)) письма, записи разговоров) пишите заявление в 3-х экземплярах. Оплачивайте госпошлину. Подаёте документы ( сделайте на всякий копии самых необходтмых док. Для предоставления ответчику) и думаю ждёте ответа. На какое время назначат суд. Если никто не явится со стороны ответчика вынесут заочное решение. Но могут обжаловать. Может в инете много жалоб на этот магазин. К слову можно приобщить. Что не только вас так обманули.
Александра·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
@irinafrolova.iv а какой ответ? Магазина или роспотребнадзора (от магазина нет ни чего, они просто по телефону отмахались и к сожалению нет записи разговоров 😔) ? В инете есть куча негативных отзывов об этом магазине (это я уже потом нашла) их тоже приложить? А заявление там на месте писать?
Irina MF·
Конечно надо было претензию на магазин написать . А теперь у вас только слова( да все что есть то и приложить. Роспотребнадзор надо конечно, но поможет в этом деле слабо . Заявление думаю дома. Образец посмотрите в инете.
Алёна·
А что случилось?
Александра·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
@irinafrolova.iv претензия то написана, это они мне не ответили на нее, а так все по правилам в двух экз, на одной пометка о их принятии
Александра·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
@nyonyapro началось все с просрочки доставки мебели на 1,5 месяца, потом наш матрас ждали еще 2 недели (привезли другой нам), написав претензию им, в ответ "возьмите тыщу, больше ни чего не дадим", а там одной только просрочки на 3000 набежало, так я решила не оставлять это дело без наказания.
Алёна·
@zzzima правильно! Правда, советом помочь не могу...
Irina MF·
@zzzima, Ну если есть отметка тогда все ок). ! Удачи вам) надеюсь у вас все получится ! Ждём решения!
Александра·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
@irinafrolova.iv 😉 это будет мой дебют
Александра·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
@nyonyapro ну ни чего, моральная поддержка тоже хорошо 😉