В продолжении к истории про ногти : слез " протез", а под этим мед. гелем те же поврежденные ногти,…

В продолжении к истории про ногти : слез " протез", а под этим мед. гелем те же поврежденные ногти, пошла в кожвен районный, сказали могут выдать справку что ногтям такая жопа пришла из-за нанесения той базы, но надо сдать бакпосев ногтей в областном диспансере, (пришлось равно вставать, стоять очередь и тд) я его сдала в общем, и мне говорят "подожди 15 мин и заберешь анализы" , я прям офигела от скорости, забрала справку о том, что грибов нет, на радостях к доктору пришла через пару дней за заветной справкой, а он " так это ж просто анализ на грибок тебе выдали как дополнение, а бакпосев типа ты должна позже забрать", а когда позже-не ответил ( припоминаю что мне женщина, что брала анализ в лаборатории сказала что через пару недель еще какой-то анализ будет) , звоню я сегодня в регистратуру с целью узнать номер лаборатории и спросить когда анализы забрать можно, хамски мне ответили что в лаборатории нет телефона( хотя он есть!!!) и что я такие вопросы задаю дибильные и что они ничего не знают... вопрос : "на**я тогда там нужна регистратура и ее телефон?" Если все равно за ответами на все вопросы приходится ЕХАТЬ туда в самую рань и задавать их на месте?

Очередной дисреспект уровню обслуживания у нас в стране.