Хочу поведать миру как я съездила на процедуры маникюр-педикюр в 4 руки в студию «Зефирка» (та что на Композиторов 18)
Я вообще редкий гость у мастеров ногтевого сервиса, у меня есть лампа и все необходимое чтоб делать все самой (кроме пары рук из нужного места разве что🤔), поэтому делаю маникюр у мастера наверное пару раз в год. И педикюр хотела после лета и вот только сейчас дошла.
На руках была мастер Ирина, на ногах мастер Инна. Приятные женщины. Администратор тоже очень приятная девушка.
Маникюр: сразу перед процедурой Ирина убедительно попросила меня говорить если я буду чувствовать дискомфорт. Я вообще то обычно терплю если что, тк мастеру ж лучше знать что и как делать, но вот сейчас решила все озвучивать. Во время обработки аппаратом я почувствовала жжение на одном из пальцев, сказала об этом, Ирина стала аккуратнее работать, далее работала щипчиками с этим местом. А вот на другом пальце я почувствовала жжение почему то позже, когда Ирина и сама уже заметила что «пересверлила» аппаратом. Приехав домой я поняла что даже от простой воды мне в этом месте больно. Еще через день начала образовываться припухлость, палец покраснел, не просто кутикула... У меня такое было - образовался гнойник, который я вскрывала, вытягивала гной из недр пальца мазью Вишневского, несколько дней, а потом ноготь на этом пальце просто отслоился🤷🏼♀️ и я оооочень долго его отращивала. Боюсь сейчас того же. Муж уже сказал что сто пудово будет гной🤦🏼♀️
На следующий день после процедур я обнаруживаю что у меня сломан ноготь😳 В обычной обстановке, просто ногу почесала, а ноготь оказывается сломан!!! У самого мяса! Маникюру сутки!
Педикюр: вот вроде и все бы ничего, но есть одно существенное НО...
Я попросила покрытие обычным лаком. Потому что сама дома себе буду потом переделывать, а с ног снимать шелак не хочу. Да и просто мое право, в прайсе у них значится такая процедура как покрытие обычным лаком. Значит делаем! Палитра лаков обширная, но почему нет верхнего покрытия экспресс-сушки😩 Я просидела в кресле более получаса, мне пшикали пальцы холодным спреем, поверх цветного лака больше ничем и не покрывали, никаким закрепителем, иначе я б там заночевала🙈 И все равно сняв дома носки я увидела размазанное покрытие🙈
Поправила сама, покрыла своим собственным верхним покрытием - закрепителем-сушкой. 10 минут и все крепко-накрепко высохло. И суперский глянцевый блеск. Я считаю это просто необходимая вещь в салоне, где оказывают услугу покрытие простым лаком! Мастеру об этом сразу сказала)
Мастер посочувствовала, спросила меня какой у меня фирмы, но я не помнила. Дома посмотрела - Daily wants.
Даже 6 лет назад когда мне делали свадебный маникюр обычными лаками такая штука уже была. Накрасили и через минуту я уже могла доставать кошелек и расплачиваться у администратора. Уж сейчас то вообще проблемы быть не должно.
Итак, почти точно это же я написала Зефирке в инстаграмм. В пятницу. Меня попросили оставить номер телефона. Оставила. Жду. Со сломаным ногтем. В вск напомнила о себе (работают они ежедневно), ответ был С вами свяжутся после выходных🤷🏼♀️
Сегодня звонок. Все расспросили, все объяснила. И тут началась веселуха😂 Оказывается ноготь с таким покрытием (плотным что ли или что она имела в виду под «таким») можно сломать ТОЛЬКО от удара🙄 От мастера могло зависеть разве что подтеки/затеки, плохое запечатывание.... Вот честно говоря я не знаю как именно это могло повлиять, но то что неправильный запил ногтя в углах может к этому привести - это она решила забыть. Но я ей напомнила. И она видимо на это не рассчитывала.
Травмированный мой палец - так это я сама виновата, я пришла уже с травмированной кутикулой😳 оказывается😳 Напомню что звонит мне администратор, не мастер, при чем даже не та что была на смене в четверг. Она мне рассказывает что по вине мастера ногти не ломаются и что у меня кутикула травмированная была🙄 ну это понятно что они там между собой все уже перетерли... Но допустим даже что травмированная она была, херли тогда полезли к ней с этим сверлильным аппаратом? На мои слова что палец нарывает и вероятно появится гной ответ был Исключено🙅🏼 наши инструменты все стерильны, и палец вам обработали. Ну посмотрим) дай бог, не хочу гной. Но если будет скину им видео как я снова вскрываю эту хрень.
Педикюр - вообще то оказывается сушка у них есть, но мастер (типа тупица) нанесла мне сначала базу, а когда наносят базу сушкой уже покрывать нельзя иначе все расползется (что за сушка у них там, с моей дома нет проблем, и базу и х*язу наношу хоть в 100500 слоев). Поэтому типа мне и не покрыли. На мои слова о том что я у мастера еще во время процедуры спросила У вас че, сушки нет? и получила ответ Вот к сожалению нет🤷🏼♀️, мне было промямлено что то типа Ну да, да... я с мастером еще переговорю.
Девушка вроде на своем месте сидит, вроде вся из себя святая любезность, но с первой же секунды нашего диалога она меня жутко бесила. В основном тем, что строила из меня дуру, а из себя непоколебимую неуязвимую владычицу всея индустрии красоты🙄 На любое мое слово у нее находились якобы веские аргументы против любого моего утверждения. В общем попросила она с меня четкие фотографии всего этого безобразия. Договорились. В 14:20 я отправляю ей фотографии. В 17:20 она перезванивает. Консилиум собирали видимо🙄
Говорит что они там все изучили фотки, и итог: на счет сломанного ногтя - ну не очевидно что это вина мастера, вы действительно могли удариться/прищемить/..... шта😵 Мои слова что я б не стала позориться и гнать на мастера если б ударилась сама, на нее не произвели никакого впечатления😑 короче всем своим видом она дала понять что как к адекватному человеку она ко мне не относится, и не доверяет видимо.... Но максимааааально идя вам навстрееееечу хотим предложить вам ремонт ногтя, хотя такие случаи мы на себя не берем, опитмальный срок гарантиии 3 дня.... (это типа к тому что сегодня уже 4-5 день, хотя ноготь у меня сломан спустя сутки!), но раз у вас еще и травма...😒
Та ёёёё*вашумать!💦💦
- А компенсации в виде частичного возврата средств никак нельзя получить? (Потому что не хочу я с вами больше связываться)
- Нет, деньги мы не возвращаем. Разве что скидку на следующее посещение🤔🤔🤔
- Ненене! Давайте ремонт (какое следующее, я к вам больше не приеду)
В общем вот🤷🏼♀️ Извините все, кому я когда в комментах рекомендовала это место😖
Хотя вот пяточки мои мне нравятся🤔
Завтра придется снова переться аж на Композиторов...
УПД: А! Она ж еще на этапе выпрашивания фоток сказала мол лучше б конечно вам зайти чтоб мы посмотрели, вы ж недалеко живете?, - далеко, на Лечной😑, - ого, это как же вы к нам попали 😳😳😳 типа херли ты приперлась вообще, такая даль... Видимо они сами видят себя как «салон на первом этаже моего дома», чтоб только местные к ним бегали, прям в халатах и тапочках😑
Комментарии
В п...у, сорян за мой французский, пойду ещё на Алике гель-лаков закажу и будет мне счастье 🤷♀️ сломала ноготь села новый наляпала, вернее у меня Никогда ничего не отваливается, я сама только могу отодрать
@anutka1991, да уж, мне не везет(((
Но вот перед летом я была на сизова, имя мастера не знаю, очень она мне понравилась, но покрытие отвалилось через 9 дней
@vikylia_s, не, это фотки на 4й день, вчера я фоткала... ну сегодня я к ней же поеду, пусть полюбуется
Ого, жесть!:(( и повели они себя некрасиво, конечно😡
Я хожу к ним на королева, покрытие держится месяц без единого скола, ттт🙏
Офигеть и этому маникюру сутки???😳😳😳распушилась вся кутикула,а про кусок оторванный вообще молчу!!!я бы составила жалобу на имя директора ,да это пипец какой-то🤬🤬🤬🤬
Отвечу вам тут) я была у мастера Елизавета. Гель начал отваливаться на 2 день и мои ногти, которые никогда в жизни не ломались, обломились на 2 пальцах, даже отстричь пришлось 🙄переделывала не помню у кого.. то ли Юлия, то ли Ирина. Довольна. Но гель тоже слезает с кончиков пальцев. Хотя за всю историю геля и моих пальцев такого никогда не было🤔 думаю может гели у них не очень или гормоны так повлияли на ногти. Правда я и беременная к ним ходила и после рождения ребенка, но по другим адресам. И все было 👌🏼 с покрытием. Марикюр сам по разному девочки делают. Есть к чему придраться. Но мне удобно, что няня есть и в 4 руки делают.
Ваша история печальна(( больше всего непонятна реакция админа😳 клиент всегда прав.
@vadiol, а мне то как больно... я две тарелки одновременно щас не могу в руках нести🤦🏼♀️
Блять, мне физически больно смотреть на фото твоих пальцев 🤦🏻♀️😢
@vadiol, ааа... ну если в бочке меда окажется ложка дегтя - она обязательно должна попасть именно мне в тарелку🤷🏼♀️
@berzan_av, да мне в личку знакомая написала, когда увидела, что я там делаю.
@vadiol, я вот на самом деле еще ни разу в жизни не оставалась удовлетворена маникюром🙈
@vadiol, об этой Ирине? А где отзыв? Вот коза она сухорукая😑
@viktoriyakatty, ага, я то тоже повелась на похвалы😑 буду просто в разные дни теперь ездить делать руки и ноги, нафиг мне эти 4 руки не сдались🙄
Тебе жутко не повезло. Но я помню ещё один подобный отзыв о бабе которая делала тебе маникюр.
Я хожу туда к одной и той же девочке, она мой 😇 ангел. Безупречно все 4 раза подряд 👌💐
@berzan_av, ага. Можешь так, а можешь как бы в этот воспаленный «карман» заложить мазь и сверху пластырь и напальчник(это днем, когда с водой контактируешь, например). На ночь сделай с Левомеколем под пластырь и бинт. Завтра будешь, как конфэтка. Не забудь перед этим хлориком промыть.
Все так хвалили это место , вот она правда матка )) сочувствую тебе (
@mommy86, и че делать? Намазюкать и бинтиком замотать?
@hello_penny, они на коне! А я тупица самавиноватая
@berzan_av, я так в рестиках сижу,извиняюсь и виновато излагаю суть
@alentii1, я тоже наверное впервые в жизни рот открыла. И то извиняясь, прося прощения что у меня тут все херовенько
@mommy86, есть первые две. Пойду ка🚶🏼♀️⛑
@berzan_av, а ты обрабатывай. Хлоргексидином намой как следует. Дома есть что-то типа Левомеколя, Солкосерила, Метилурацил?? Делай компрессы с какой-нибудь из этих мазей хотя бы.
@berzan_av, я на самом деле раньше всегда молчала и не говорила,не в рестиках,не в салонах
@alentii1, а я их видела) просто оно ж не только от инструментов могло у меня нарывать? Наверное🤔
Ой да ладно, то что мне заклеят ноготь я уже считаю великим достижением🙌🏻 спасибо и на том, а то таким тоном все было выставлено, что ваапщета☝🏻 хрен вам, сама виновата, живи как хошь🤷🏼♀️
@mommy86, да у меня руки из сраки и фотик говно, не передать истинной картины, но видя вживую все говорят Готовься. Но я хочу верить тебе одной, а не всем им😭
@berzan_av, ну они не должны это никак позиционировать,по идее предложение разрешения конфликта,который устроит клиента ☝🏽это главное слово !!!а вообще-да,переделка косяка и извинения за причинённые неудобства,назовём так!
Ну и раз они уверены в том что у них все стерелезуется,пусть показывают крафт пакеты
Оспади, я уж подумала тебе там в довесок еще и палец сломали😂 только потом поняла, что ты про ноготь. А вообще, судя по тому, что я вижу, вряд ли это разовьётся в паронихий.
@alentii1, а такое точно бывает?🙈 чтоб и переделали, и сертификат..?)))
@alentii1, она все спозиционировала так что они итак на уступки идут, все ради клиентов🙌🏻
@mommy86, ну вот уходила от них - вроде все симпатично было, утром пятницы проснулась - вот такая бахрома🤷🏼♀️ это как раз палец с болячкой. А безымянный на фото сломан
Как-то хуе🤬нько они себя повели,и вообще любое уважающее себя место предложит полностью переделать и сертификат на какую-то процедуру
@berzan_av, кстати, только щас прокрутила карусель фото. Последнее меня ухохотало. Че с большим пальцем то? То бишь с кутикулой? Они ее зубами отрывали тебе?🤦🏼♀️ Маник - «высший класс», конечно🙄
@mommy86, дак я такая же!!! Я не ругалась с ними ни разу, еще и выслушивала это все, позволила ей уверенно продолжать нести эту ахинею и считать себя лошандрой! Ну хоть ноготь заклеят🙄
А вот само покрытие мне нравится, мой максимум - 9 дней, если это продержится дольше я буду рыдать, тк больше точно не вернусь
Отдала. Знаешь почему? Потому что я неконфликтная, воспитанная и не умею ругаться, мне стыдно. Вот такой я лох😞 Пришла домой и как давай реветь. Андрей пошел туда, разнес этот сраный салон антикрасоты, а они ему предложили знаешь какую альтернативу? «Мы можем пойти навстречу и сделать ей смывку». Ну ты прикинь? То есть они засрали мне голову своей чернухой, а потом предложили окончательно убить мои волосы смывкой. Ой, че-то вспомнила и аж снова затрепетало внутри. Такие гады люди бывают:(
@mommy86, вот суки! И ты отдала? Деньги в смысле
@berzan_av, точно и забыла, хорошо что они напомнили 👍🏻
Аааа, цуко!!! Я так однажды пришла покраситься в родной цвет - пепельно-русый. Знаешь какая я оттуда вышла? Черная, блять!!!! ЧЕРНАЯ! Как Надежда Бабкина, как, мать ее, Елена Ваенга в лучшие годы, как Мерлин Мэнсон. На вопрос «Какого хера?», мальчик-пидр(за то, что он со мной сделал, он именно пидор, а не гей), позвал главного парикмахера, а та радостно сказала «Да че вы, через неделю смоется!». А если у меня свадьба? А судьбоносное свидание? Да что угодно. И даже мысли у них не было деньги с меня не брать. Мурло! Сочувствую, Алён, вот честно. И понимаю тебя!
@shlomit, ну что значит че? Я ж сама где то палец уе*ала и забыла об этом!
Или лучше так - специально его уе*ала чтоб с них бесплатный ремонт поиметь! В 10км от дома🙄
@berzan_av, да вообще должны были сказать приезжайте мы переделаем, вот че спорить?
@shlomit, да круто ага🙈 я ж такая лошара, я все так любезненько им... они то вроде тоже, но не забыв придать мне образ тупицы! завтра чую мастер из под маски на меня коситься будет🙄
Ого вот это антиреклама, я уже забыла че хотела написать пока дочитала 😂 короче, жесть фу и круто ты их
Если гной начнёт появляться - срочно левомиколь компрессом. Все вытянет, без последствий!