Друзья! В последнее время произошли определенные события, которые подтолкнули меня сделать пару комментариев. Просто раньше я думала, что эти вещи очевидны, но оказалось, что для некоторых людей этого не вполне достаточно.

Итак. Наша СП – это не коммерция, не магазин, не склад, не служба доставки и, тем более, не моя работа и не мой бизнес. Наша СП – это наша общая Идея о том, как в нынешних условиях попытаться обеспечить для нас и для наших семей (дочек, сыночков, мужей, мам, пап) возможность носить вещи нормального качества по более-менее приемлемым ценам. Раз уж государство с этой задачей не справляется, а сетевики-магазины готовы только драть с нас втридорога (причем за эти же самые вещи), то за нас этого никто не сделает. Поверьте, я бы сама с удовольствием ходила бы с уверенным видом по бутикам и покупала бы все, что мне захочется, и все, что нужно моим дочкам, не обращая внимания на цены. Но такой возможности не имею и, думаю, таких как я здесь большинство.

Так вот. Идея нашего СП основана на принципе общих усилий. То есть для достижения результата, к которому мы все стремимся (получить в вещах приемлемое соотношение «цена-качество») необходимо усилие от каждого из нас и по-другому никак. Это усилие заключается в двух простых моментах: 1) внести свой вклад в наш общий заказ (чем он объемнее, тем ниже цена для всех нас); 2) осознанно понять для себя риски и принять тот факт, что так, как в традиционно понимаемом магазине здесь не будет и быть не может по определению (и в этом мы все равны). Если вам как воздух необходим сервис, чеки, финансовые гарантии, сертификаты качества, декларации соответствия, четкое совпадение рисунков, цветов и лейблов, стрессоустойчивый и чуткий персонал, приятная музыка, услуги ответственного хранения, системная организация доставки и возврата товара, защищенные законом права потребителя и пр., то это – правильный выбор, но вам в ТЦ «Мега» или «Горизонт».

Поэтому в нашей СП нет «продавцов», «покупателей», «потребителей» в традиционном смысле этих слов. Есть единомышленники, объединенные доверием и общей Идеей, с равными обязанностями, правами и рисками. Просто среди единомышленников кто-то, чувствуя в себе силы, предлагает себя в качестве организатора. Он не главный, он не крайний и это не его работа. И рискует он наравне со всеми, а не как то по-особенному. Он лишь собирает, систематизирует и ретранслирует информацию потому, без этого вся Идея работать не будет. Он себя не назначает, а единомышленники, решив, что могут ему доверять, соглашаются на это. Или нет, предлагая себя или кого-то другого в этом качестве.

Нужно понимать, что на той стороне – огромный рынок (со всей вытекающей спецификой), поставщики вообще не всегда говорят по-русски, а главное – нас у них миллионы. Без организующей роли никак. И кто-то спросит, в чем интерес организатора? За другие СП не скажу, но в нашей все очень просто: интерес ровно такой же, как и у всех участников – получить в вещах приемлемое соотношение «цена-качество». Только организатор за счет объема аккумулируемых им заказов имеет возможность заказать вещи еще чуть дешевле, чем все. Полагаю это справедливым для всех: те, кто не может заказать в одиночку вещь по подходящей цене – смогут ее получить по этой цене, а тот, кто объединил всех для этой цели (а это не так уж и легко), имеет с общего согласия небольшой бонус в этой же цене. Поэтому в отношении фантазий о каких-то наценках, прибылях и доходах организатора могу лишь подтвердить одно – это фантазии и все на этом.

А теперь пару слов в качестве ответа людям, которых мы все знаем. Считаю нужным это сделать по двум причинам: во-первых, они снизошли до личных оскорблений в мой адрес; во-вторых, даже не будучи уже в нашем СП, они продолжают читать нас (вот ведь не отпускает!).

Принципиально буду обращаться к ним на Вы.

Вы обвинили меня в том, что я не справляюсь со своими обязанностями. Но проблема в том, что: 1) Вы считаете для себя фактом, что я эти обязанности на себя принимала; 2) обязанности эти Вы трактуете так, как Вам хочется. Называя мои обязанности «работой» и перечисляя нарушения моей должностной, как Вам представляется, инструкции, Вы показываете только то, что абсолютно не понимаете сути СП. Для ее уяснения предлагаю Вам перечитать еще раз первую часть этого поста или я Вам ничем не могу помочь.

Вы обвинили меня в том, что я наживаюсь на Вас. В качестве доказательства Вы сравнили цены поставщиков и цены в нашей СП. Могу лишь предложить Вам лично обратиться напрямую к этим поставщикам (Вы с ними, безусловно, хорошо со всеми знакомы) и приобрести то, что Вы желаете, по этим приведенным Вами ценам. Удачи!

Вы обвинили меня в том, что я иногда не совсем дисциплинированно и четко реагирую на Ваши пожелания – например, не готова в любую минуту к встрече, не всегда на телефоне и в том месте, где бы Вам хотелось, недостаточно расположена к обстоятельной дискуссии по поводу Ваших требований, носящих, естественно, исключительный характер. Открою Вам секрет, у меня тоже есть семья, дети, муж, родители, работа и социальные обязательства. Как у всех. И если Вам не хватает такта, чтобы заранее договориться со мной (как с равным, а не как с должным) о месте и времени встречи, то имейте хотя бы совесть не предъявлять мне потом претензии в том, что я не слишком, по Вашему мнению, расторопна.

И наконец, Вы опустились до личных оскорблений по поводу моего воспитания, образования, возраста и пр. Оставляю их Вам на завтрак. Вы не поняли и, видимо, не способны понять суть нашей общей Идеи и, Слава Богу, что вы уже не с нами.

На будущее же прошу всех, кто вдруг ненароком затаил на меня злобу, прочитать этот пост еще раз или поговорить со мной лично. Если после этого Вы поймете, что уже не разделяете нашей Идеи, то попробуйте сформулировать свою и реализовать ее так, как считаете необходимым. Но воздержитесь от оскорблений, тем более публичных.

Поверьте, это ранит.

С искренним уважением ко всем единомышленникам, Галина.