Девочки..кто делал заказ из али?не пойму как оформлять((поможете?
@turalqemer, похоже,что дошёл куда-то типа главной почты,а потом уже в ваш почтамт придёт.Попроьуйте скопировать номер отслеживания(в приложении это совсем легко-два квадратика справа от номера) и уточните на сайте почты Росси в разделе отслеживание.Там точнее будет,если заказ пришёл,то будет написано что-то вроде "прибыло в место вручения или ожидает адресата"
@turalqemer, ничего))в первый раз всегда страшно))главное,за сроками следите,тогда проблем не будет)
@elle7 ага все ясно)извините что много вопросов))просто первый раз делаю заказ из интернета)спасибо большое
Поэтому,если вы открываете спор-разбирается алиэкспресс,как сайт посредник,куда отдать деньги-вернуть или отдать продавцу)но я ещё не встречала случаев,чтобы спор решился в пользу продавца
@turalqemer, да,все правильно,алиэкспресс,как посредник,снял деньги,но продавец их получит,как только вы подтвердите получение товара или же истечёт срок доставки,а вы на это никак не отреагируете
@turalqemer, когда вы оплатите заказ,то во вкладке -заказы,ожидающие подтверждение ,напротив вашего заказа будет кнопка отслеживание и кнопка открыть спор,далее все понятно будет.Кстати,следите за сроками и с момента оплаты товара до его отправки продавцом,там отдельный период времени,за которым надо следить.
@turalqemer, на али деньги не переводятся продавцу,пока вы не подтвердите получение или не истечёт срок заказа,следите за сроками,если время истекает,а заказ не пришёл,то открывайте спор,как правило,али всегда решает вопрос в пользу покупателя.Мне всегда возвращали деньги,и когда заказ не приходил,и когда один раз пришла ерунда,не похожая на описание.Если Вы вовремя не откроете спор,то деньги уйдут продавцу
@elle7 спасибо,вы заказ делали?не сталкивались с таким что б заказ не пришел и деньги не вернули?
@turalqemer, вы там можете написать пожелания по заказу.Например,если цвет рандомный -предпочтительные оттенки и все в таком духе.Можете ничего не писать
@turalqemer, не за что,обращайтесь)