@inna_ginger позвоню узнаю)

@polinamama25, я говорю непосредственно за эльдорадо.конечно,Квждый магазин по-своему,у нас в городе ни один так не делает.а горячая может говорить одно,а сервис-менеджер делать иначе,поверьте

@inna_ginger в горячую линию,я буду звонить для того что бы знать свои права и на что давить и от чего отталкиваться

К гарантийным талоном чек крепят в комфи ,сто процентов и очень удобно ,не чего не теряется !

Горячая линия вам ничего не даст,скорее всего.идите сразу в магазин с паспортом и товаром.говорите ситуацию,если нормальный сервис-менеджер ,то они все вам достанут из ленты.вы только вспомните все обстоятельства ,время примерное,вбивали ли ваш номер для бонусной Карты,коды на скидку,какая оплата была.и к гарантийным талонам никто не цепляет чеки.только если вы попросите.

@imenno_annushka ой блин если ещё получится ,они то 100 причин могут найти

Попробую !!!

Но наверное​ сначала на горячую линию позвоню так сказать подготовлюсь

Спасибо

@polinamama25, удачи с обменом 😁

@imenno_annushka да спасибо большое ,если бы не код который они мне присылали на телефон для скидки ,то я бы не вспомнила когда и восколько ,это было в августе

@polinamama25, примерное время вы же помните, плюс если картой рассчитывались, то там вообще вплоть до секунд будет указано время покупки.

@sunnyflor помню но не точно ,примерно так сказать

Хотя стоп ,они мне там какой-то код присылали

Ой спасибо ,щя буду искать

@imenno_annushka ну хорошо,а как знать когда я его купила и где они будут искать?если они их в день может 10 ми продают ,это если бы телефон что есть печати или серийный номер

@polinamama25, вы же помните когда покупали? Я сказала дату. Она рулончик достала и давай смотреть. И по базе данных можно думаю у них посмотреть. А вы с карты платили или наличкой?

@polinamama25 да это плохо! Нам так родители подарили стиралку, мы год как ней пользуемся стоит в родной упаковке(((( не факт что вообще работает!!!

@polinamama25, вы не поняли, у них есть второй чек и вот как раз его копию они и обязаны сделать по требованию. Возможно, нужно будет написать заявление)

@sunnyflor а как дубликат ?

Я понимаю что когда печатается чек то автоматически он и им печатается где-то в ленте чека

Но допустим ,как они узнают ,когда это было ,дат то не где нет (((может он у меня уже грубо говоря 2 года)!

@bilokinkris о тоже ,да дело в том что его купили и начали пользоваться только через 2 недели

Идите в магазин. Пусть дубликат ищут. Я так в колинзе футболку возвращала без чека. Она начала мне говорить про чек, но я сразу сказала что нет у меня его и ищите дубликат

@imenno_annushka ага)это хорошо,но нет у меня уже оригинала ,а что-то доказывать без полезно

Я думаю это случайность что он поломался! Вы сами должны были сохранить его хотя бы на случай 14 дней возврата товара

По закону они должны сделать вам копию чека😉