Ошиблась в номере Карты и перевала 11 тысяч непонятно кому...Так ещё и в другой банк. Вернуть уже…

Приходите в банк и пишите заявление

в банк в течении 3 дней.

Как же так?(( по заявлению совсем никак не вернуть разве?

Пишите заявление, должны сделать возврат за минусом комиссии за перевод

Мне, кажется, так просто не вернут. Должен вернуть человек, кому пришли деньги. Просто так банк не переведёт с его счета.

как это нельзя? заявление на отзыв платежа и должны вернуть

@ts_nat, бред! все можно.

@yana1310, в течеии 3 дней приходите и пишите заяву

все возвращают.

Эх....единственный способ попросить вернуть того кому перевели. Вообще в банке должны дать инфу

@liludallas, Думаю нет. Случаи разные бывают, люди могут и поругаться, и обмануть. Если банки будут по заявлениям деньги снимать со счетов и возвращать, начнётся бардак.

@ts_nat, даже если глюк у них есть список транзакций

по заявлению возвращают.

я за месяц 2 раза уже возврат делала

на сбер и на райффайзен

@liludallas, я даже претензию в сбер писала. Мне не вернули. Обращалась в день перевода🤷‍♀️

@menny, ужас( :((

@liludallas, если глюк, двойная транзакция тогда возвращают, а если сам деньги перевёл на неправильный счёт, то нужно разбираться кому деньги ушли и с него просить возврат

Банк сам не может их вернуть

@ekaterina_gr, я на райф вместо мужу кинула хз кому

все вернули в тот же день)

@liludallas, значит деньги ещё были в райфе и не ушли от них в другой банк🤷🏼‍♀️

@ekaterina_gr, возможно)

тут я не знаю

но это обидно 11к подарить....

@liludallas, надеюсь, автор попытается вернуть! Шансы есть в любом случае

@ts_nat, шанс есть Единственно верное решение: отправитель приходит в банк, пишет письменное заявление в ОКП. Заявление рассматривается банком. Банк связывается письменно через юр. Отдел с получателем. При согласии получателя, он приходит в банк, пишет заявление о согласии списания ошибочно зачисленных на счёт. Все 🙌🏽

@ts_nat, кто объяснил? Менеджер в банке??? Я бы тогда ещё написала 2 жалобы на менеджера! 1) о не знании Условий по потребительским картам 2) отказ в принятии заявления. Интересно, а что за Банк?

@katerinaopt, в Банке не должны дать инфу. Данные- Это разглашение банковской тайны. Должны дать правильную информацию как должен действовать клиент и принять заявление в ОКП

@ksusha812 вам нужно подробно описать ситуацию, насколько помню из моего банковского опыта - схема примерно такая. Вы не туда перевели, по бину(первые 6 цифр) определяют банк, в который осуществлен перевод, далее сотрудник из вашего банка(отдел расследований, который рассматривает такие заявления) должен написать "письмо счастья" в банк, куда был осуществлён ошибочный перевод. По опыту, если письмо попадает куда надо, то с клиентом, которому поступили деньги связываются. Данные о клиенте, которому совершили вы ошибочно перевод, никто не сообщит. И, да, тут есть интересный момент. Когда получаешь банковскую карту, подписываешься под условиями и там черным по белому написано, что клиент должен сообщить в банк, если ему зачислена какая-то непонятная сумма, он не имеет права деньгами воспользоваться.

Так что вам остаётся надеяться, что в вашем случае так поступили. И да, есть вероятность, что клиента с таким номером карты нет 😊и средства вам вернутся

Идите в банк

Мне однажды так перевели 2800, ждала , никто не просил вернуть

@ekaterina_gr, мой банк меня послал, потому что деньги от них уже ушли, там был перевод с карты на карту и деньги уходят моментально. А в Сбере ничего сделать не могут, потому что данные они разглашать не в вправе, заявление принимать отказываются, потому что я типа не со счета Сбербанка переводила. Остаётся надеятся, что получатель вернёт деньги...😔

@mila_ja, мой банк отказывается писать такое письмо счастья, потому что деньги они уже перевели, был перевод с карты на карту, а в Сбере заявление принимать отказались, потому что я переводила не со счета Сбербанка...(

Подруге несколько лет назад 100 000 ошибочно зачислили. Она решила их снять и потратить). Типа, это их вина. Ага! К ней домой пришли большие дяди и по-хорошему попросили вернуть. Она отказалась и еще грозила в суд подать на них. И в результате банк 100% любых поступлений на ее карту списывал, она не успевала их снять. А там и детское пособие было и все равно под 0 все списывали.

@ksusha812 вам нужно настоять и написать заявление в банке, который обслуживает вашу карту. Они обязаны дать вам письменный ответ и разобраться в течение месяца

@mila_ja, у Тинькофф с этим тяжело, у них нет отделение банка🙄

@ksusha812 ну да, с ними тяжелее. Но все равно нужно попытаться.

Ничего себе 🤦‍♀️😝

@anastasia_pl, я лох🙄