@anastasia_pl, я лох🙄

Ничего себе 🤦‍♀️😝

@ksusha812 ну да, с ними тяжелее. Но все равно нужно попытаться.

@mila_ja, у Тинькофф с этим тяжело, у них нет отделение банка🙄

@ksusha812 вам нужно настоять и написать заявление в банке, который обслуживает вашу карту. Они обязаны дать вам письменный ответ и разобраться в течение месяца

Подруге несколько лет назад 100 000 ошибочно зачислили. Она решила их снять и потратить). Типа, это их вина. Ага! К ней домой пришли большие дяди и по-хорошему попросили вернуть. Она отказалась и еще грозила в суд подать на них. И в результате банк 100% любых поступлений на ее карту списывал, она не успевала их снять. А там и детское пособие было и все равно под 0 все списывали.

@mila_ja, мой банк отказывается писать такое письмо счастья, потому что деньги они уже перевели, был перевод с карты на карту, а в Сбере заявление принимать отказались, потому что я переводила не со счета Сбербанка...(

@ekaterina_gr, мой банк меня послал, потому что деньги от них уже ушли, там был перевод с карты на карту и деньги уходят моментально. А в Сбере ничего сделать не могут, потому что данные они разглашать не в вправе, заявление принимать отказываются, потому что я типа не со счета Сбербанка переводила. Остаётся надеятся, что получатель вернёт деньги...😔

Мне однажды так перевели 2800, ждала , никто не просил вернуть

Идите в банк

@ksusha812 вам нужно подробно описать ситуацию, насколько помню из моего банковского опыта - схема примерно такая. Вы не туда перевели, по бину(первые 6 цифр) определяют банк, в который осуществлен перевод, далее сотрудник из вашего банка(отдел расследований, который рассматривает такие заявления) должен написать "письмо счастья" в банк, куда был осуществлён ошибочный перевод. По опыту, если письмо попадает куда надо, то с клиентом, которому поступили деньги связываются. Данные о клиенте, которому совершили вы ошибочно перевод, никто не сообщит. И, да, тут есть интересный момент. Когда получаешь банковскую карту, подписываешься под условиями и там черным по белому написано, что клиент должен сообщить в банк, если ему зачислена какая-то непонятная сумма, он не имеет права деньгами воспользоваться.
Так что вам остаётся надеяться, что в вашем случае так поступили. И да, есть вероятность, что клиента с таким номером карты нет 😊и средства вам вернутся

@katerinaopt, в Банке не должны дать инфу. Данные- Это разглашение банковской тайны. Должны дать правильную информацию как должен действовать клиент и принять заявление в ОКП

@ts_nat, кто объяснил? Менеджер в банке??? Я бы тогда ещё написала 2 жалобы на менеджера! 1) о не знании Условий по потребительским картам 2) отказ в принятии заявления. Интересно, а что за Банк?

@ts_nat, шанс есть Единственно верное решение: отправитель приходит в банк, пишет письменное заявление в ОКП. Заявление рассматривается банком. Банк связывается письменно через юр. Отдел с получателем. При согласии получателя, он приходит в банк, пишет заявление о согласии списания ошибочно зачисленных на счёт. Все 🙌🏽

@liludallas, надеюсь, автор попытается вернуть! Шансы есть в любом случае