Ошиблась в номере Карты и перевала 11 тысяч непонятно кому...Так ещё и в другой банк. Вернуть уже никак. Неудачный день 😞
Комментарии
@ksusha812 ну да, с ними тяжелее. Но все равно нужно попытаться.
@mila_ja, у Тинькофф с этим тяжело, у них нет отделение банка🙄
@ksusha812 вам нужно настоять и написать заявление в банке, который обслуживает вашу карту. Они обязаны дать вам письменный ответ и разобраться в течение месяца
Подруге несколько лет назад 100 000 ошибочно зачислили. Она решила их снять и потратить). Типа, это их вина. Ага! К ней домой пришли большие дяди и по-хорошему попросили вернуть. Она отказалась и еще грозила в суд подать на них. И в результате банк 100% любых поступлений на ее карту списывал, она не успевала их снять. А там и детское пособие было и все равно под 0 все списывали.
@mila_ja, мой банк отказывается писать такое письмо счастья, потому что деньги они уже перевели, был перевод с карты на карту, а в Сбере заявление принимать отказались, потому что я переводила не со счета Сбербанка...(
@ekaterina_gr, мой банк меня послал, потому что деньги от них уже ушли, там был перевод с карты на карту и деньги уходят моментально. А в Сбере ничего сделать не могут, потому что данные они разглашать не в вправе, заявление принимать отказываются, потому что я типа не со счета Сбербанка переводила. Остаётся надеятся, что получатель вернёт деньги...😔
Мне однажды так перевели 2800, ждала , никто не просил вернуть
@ksusha812 вам нужно подробно описать ситуацию, насколько помню из моего банковского опыта - схема примерно такая. Вы не туда перевели, по бину(первые 6 цифр) определяют банк, в который осуществлен перевод, далее сотрудник из вашего банка(отдел расследований, который рассматривает такие заявления) должен написать "письмо счастья" в банк, куда был осуществлён ошибочный перевод. По опыту, если письмо попадает куда надо, то с клиентом, которому поступили деньги связываются. Данные о клиенте, которому совершили вы ошибочно перевод, никто не сообщит. И, да, тут есть интересный момент. Когда получаешь банковскую карту, подписываешься под условиями и там черным по белому написано, что клиент должен сообщить в банк, если ему зачислена какая-то непонятная сумма, он не имеет права деньгами воспользоваться.
Так что вам остаётся надеяться, что в вашем случае так поступили. И да, есть вероятность, что клиента с таким номером карты нет 😊и средства вам вернутся
@katerinaopt, в Банке не должны дать инфу. Данные- Это разглашение банковской тайны. Должны дать правильную информацию как должен действовать клиент и принять заявление в ОКП
@ts_nat, кто объяснил? Менеджер в банке??? Я бы тогда ещё написала 2 жалобы на менеджера! 1) о не знании Условий по потребительским картам 2) отказ в принятии заявления. Интересно, а что за Банк?
@ts_nat, шанс есть Единственно верное решение: отправитель приходит в банк, пишет письменное заявление в ОКП. Заявление рассматривается банком. Банк связывается письменно через юр. Отдел с получателем. При согласии получателя, он приходит в банк, пишет заявление о согласии списания ошибочно зачисленных на счёт. Все 🙌🏽
@liludallas, надеюсь, автор попытается вернуть! Шансы есть в любом случае
@ekaterina_gr, возможно)
тут я не знаю
но это обидно 11к подарить....
@liludallas, значит деньги ещё были в райфе и не ушли от них в другой банк🤷🏼♀️
@ekaterina_gr, я на райф вместо мужу кинула хз кому
все вернули в тот же день)
@liludallas, если глюк, двойная транзакция тогда возвращают, а если сам деньги перевёл на неправильный счёт, то нужно разбираться кому деньги ушли и с него просить возврат
Банк сам не может их вернуть
@liludallas, я даже претензию в сбер писала. Мне не вернули. Обращалась в день перевода🤷♀️
@ts_nat, даже если глюк у них есть список транзакций
по заявлению возвращают.
я за месяц 2 раза уже возврат делала
на сбер и на райффайзен
@liludallas, Думаю нет. Случаи разные бывают, люди могут и поругаться, и обмануть. Если банки будут по заявлениям деньги снимать со счетов и возвращать, начнётся бардак.
Эх....единственный способ попросить вернуть того кому перевели. Вообще в банке должны дать инфу
@yana1310, в течеии 3 дней приходите и пишите заяву
все возвращают.
как это нельзя? заявление на отзыв платежа и должны вернуть
Мне, кажется, так просто не вернут. Должен вернуть человек, кому пришли деньги. Просто так банк не переведёт с его счета.
Пишите заявление, должны сделать возврат за минусом комиссии за перевод
@anastasia_pl, я лох🙄