Девочки, кто знает, можно ли вернуть товар без чека (обувь)? есть только накладная. Мне интернет магазин говорит, без чека нельзя 😔
Не имеют права отказать, отсутствие чека не является основанием для отказа
Ну если есть хоть какой то документ то чек по идее они должны восстановить! Вы же могли его и утерять нечаянно!
@alyona_s_l мне отказывают, это лямода. А не подскажете каким законом могу доказать?
Можно вернуть любой товар без чека. Необходимо только знать дату покупки. Не имеют права отказывать!! Пригрозите проверкой
@lisa.lisichka дата известна, есть накладная, но по тел они мне сказали что не могу вернуть без чека(
@natasha_mos, реально позвоните в рпн, муж так вернул деньги за фитнес, не хотели возвращать
@natasha_mos, нет! Не имеют права! Говорите, что обратитесь в ограны соответствующие и что законы вы знаете!
На основании статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей"-право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.
@natasha_mos, значит обязаны восстановить это такой же магазин и не чем не отличается!
Недавно с мужем купили кое что в Леруа и нам тоже не подошло и пришлось вернуть,чека не было,его восстановили и вернули.....
@lisa.lisichka хорошо, так и сделаю... сами накосячили и теперь еще выдумывают про чек...
Мама обнаружила в отчете только сумму без чеков за подарки учителям. Читайте мнения других родителей и их опыт сдачи денег в родкомитете.
До этого времени я не верила в салык чек, а сегодня я выиграла😅
Чтобы Алименты были на фиксированную только чеки собирать? Мусолить пока что эту тему не готова. Просто интересно бывало ли у кого так что без чеков хотя бы 10 назначали. Если не официально работает
Многодетные мамы,если собираете Чеки на региональный капитал,пишите. Нам на днях выплатили деньги. Теперь собираю Чеки( в основном смесь,пюре и памперсы) для тех,кому они нужны.
Нади 👸🏻·
В ожидании первенца
На основании статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей"-право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.
Алена·
Мама дочки-младенца
@natasha_mos, ч.5 ст.18 закона о защите прав потребителей