🙏🏻help Сделали заказ через интерне магазин Дет мир. Привезли заказ, расплатились с курьером, раскрыли коробку а там не…
🙏🏻help Сделали заказ через интерне магазин Дет мир. Привезли заказ, расплатились с курьером, раскрыли коробку а там не наш заказ. Уже третью неделю не могут решить проблему не привозят наш заказ, не возвращают деньги. Кто нибудь сталкивался? Куда можно обратиться?
Марта·
Мама дочки-младенца
@dobriefoto, нам вернули деньги) мы написали на обратную связь. На сайте в контактах есть пункт обратная связь, можно оставить письмо и они спустя пару часов позвонилт
Марта·
Мама дочки-младенца
@dobriefoto, а нам привезли заказ дешевле в два раза, и вот не могу вернуть наш заказ
Марта·
Мама дочки-младенца
@milana770, да вот ступила! Все опять покупка игрушек только у вас! Проверено уже и дешево😊
Марта·
Мама дочки-младенца
@gusena190884, спасибо надеюсь нам вернут деньги)
Milana·
Мама дочки-младенца
Надо было у меня купить игрушку за пол цены))))
Мария·
Я тоже часто у них заказываю, всегда проверяю при курьере и все нормально
Камила·
Мама дочки (1 год), беременна (20 нед.)
Заказывали и не раз, все все норм было
Екатерина ·
Мама дочки-младенца
Заказываю часто. И не проверяю 🙈 пока все норм! Тьфу тьфу. Удачи вам разрешить проблему 🌸
Фотограф Людмила Кузнецова ·
Мама дочки (2 года)
Заказывала 1 раз.. Так нам не все положили... Позвонила, оставила заявку. Сказали, что мах 10 дней. Прошло больше. Тишина. Тьфу на них. Больше не буду там заказывать ((
Марта·
Мама дочки-младенца
@shrimpshrimp, да это точно ошибка( странно, что заказ который мне привезли его никто не ищет
Йо-Йо·
Ну вообще все доставки указывают, что надо проверять товар при курьере, а дальше уже проблемы покупателя. По идее это только с магазином разбираться, они же как-то аргументируют, наверное, отсутствие движений.
Инга·
Мама двоих (младенец)
Я поэтому перестала у них заказывать - то не везут вообще, то оплатила с карты сразу, а оказалось половины заказа нет, хотя я отмечала только товары в наличии. На них ниче не действует