🙏🏻help Сделали заказ через интерне магазин Дет мир. Привезли заказ, расплатились с курьером, раскрыли коробку а там не наш заказ. Уже третью неделю не могут решить проблему не привозят наш заказ, не возвращают деньги. Кто нибудь сталкивался? Куда можно обратиться?
Комментарии
@dobriefoto, а нам привезли заказ дешевле в два раза, и вот не могу вернуть наш заказ
@milana770, да вот ступила! Все опять покупка игрушек только у вас! Проверено уже и дешево😊
Я тоже часто у них заказываю, всегда проверяю при курьере и все нормально
Заказывали и не раз, все все норм было
Заказываю часто. И не проверяю 🙈 пока все норм! Тьфу тьфу. Удачи вам разрешить проблему 🌸
Заказывала 1 раз.. Так нам не все положили... Позвонила, оставила заявку. Сказали, что мах 10 дней. Прошло больше. Тишина. Тьфу на них. Больше не буду там заказывать ((
@shrimpshrimp, да это точно ошибка( странно, что заказ который мне привезли его никто не ищет
Ну вообще все доставки указывают, что надо проверять товар при курьере, а дальше уже проблемы покупателя. По идее это только с магазином разбираться, они же как-то аргументируют, наверное, отсутствие движений.
Я поэтому перестала у них заказывать - то не везут вообще, то оплатила с карты сразу, а оказалось половины заказа нет, хотя я отмечала только товары в наличии. На них ниче не действует
@dobriefoto, нам вернули деньги) мы написали на обратную связь. На сайте в контактах есть пункт обратная связь, можно оставить письмо и они спустя пару часов позвонилт