@annapa_, я вбила в Ютубе “ноутбук не видит iPhone”, в видео обзоре представлены 10 причин, мне повезло, самая первая оказалась моей, драйвер старый удалили и все oke 👍🏻
Подсоединить телефоне к компу через usb, в "мой компьютер" откроется парка с файлами фото и видио с телефона, заходишь выбираешь нужное и копируешь в компьютер.