Девочки, подскажите, идёт посылка с али. 11 октября покинула наш сортировочный центр в Нижнем, и до сих пор нет на…
Девочки, подскажите, идёт посылка с али. 11 октября покинула наш сортировочный центр в Нижнем, и до сих пор нет на почте!!! Писать заявление на пропажу? А как быть с данными об отправителе, спрашивать в сообщении у продавца? Может кто из вас с таким сталкивался, как быть?
Наталья·
Мама дочки (2 года)
@marines_ka, очень долгая конечно доставка получилась... но рюкзачок Вы всё же получили, ещё и даром, как я поняла))) а по работе почты - это конечно беда! Работы много, а зарплата маленькая... Очереди длинные, посетители озлобленные(((
Наталья·
Мама дочки (2 года)
@spolyanina, сегодня попробую до них дойти, посмотрим что скажут
Svetlana·
Мама дочки (1 год)
Звонила на почту и службу поддержки. Потом разом зарегистрировали. Вероятнее всего что на нашей почти потеряли. Я им такой бунт развела. Но вы попробуйте сходить на вашу почту спросить
Марина·
Мама сына (1 год)
Я заказывала себе рюкзак хороший на Али, так ждала его. Тоже покинул сортировочный центр и пропал. Там вроде по стандарту 10 дней он может идти от сортировочного центра до почты. Через 10 дней пришла написала заявление на розыск посылки, еще 21 день ждала. За это время мне уже продавец на Али вернул деньги и на почте прямым текстом мне сказали, что посылка ваша потеряна. Я позвонила на горячую линию Почты России, составили там жалобу , через пару недель мне позвонили сказали приходите за посылкой . Но на почте у нас конечно бардак творится: 1- 2 сотрудника а мешков с посылками 10-20
Наталья·
Мама дочки (2 года)
@_olga_95, у нас всякое случиться может😉
Дарья·
Мама дочки-младенца
@pich_nn зайдите на сайт почты поиск по трек-номеру, там будет и ссылка розыск и далее войти через госуслуги
Дарья·
Мама дочки-младенца
@pich_nn подать заявление можно в теч. 4 месяцев с момента отправки. Потом после подачи заявления в теч.месяца придет письменный ответ))) хотелось бы, конечно, посылку уж получить, а не ответы ждать, но вот так сказали
Ольга·
Мама сына-младенца
@pich_nn у меня много посылок не доходило обидно было)но я знаю ,что возможно продавец не отправил посылку ,либо таможня украла😀
Наталья·
Мама дочки (2 года)
@daria.so, зарегистрирована, только надо логин с паролем вспомнить
Наталья·
Мама дочки (2 года)
@daria.so, а на розыск сколько времени отводится?
Дарья·
Мама дочки-младенца
А еще проще написать заявление через госуслуги, если вы зарегистрированны
Наталья·
Мама дочки (2 года)
@_olga_95, буду надеятся, что посылка дойдёт до своего адресата) уж очень получить её хочется)
Дарья·
Мама дочки-младенца
Вчера писала заявление на розыск. Посылка из Питера, но чека у меня все равно при себе нет. Приняли с трек-номером просто. У меня с 4 октября в сортировочном центре. Причем посылок было отправлено 2 штуки одновременно, первая давно пришла
Наталья·
Мама дочки (2 года)
@mmargo25, у меня в центре пролежала 4 дня и уже покинула его 13 дней назад. Куда делась, непонятно...
Маргарита·
Мама дочки (1 год)
@slivo4ka89 это же почта россии!
Наташа·
Мама дочки-младенца
@mmargo25 прикольно хотя утверждают что отправлено)
Ольга·
Мама сына-младенца
Могли в сортировочном центре себе взять)но это наврят ли,у меня мама на почте начальником работает😁знаю как все и вся происходит особенно когда 1-2 человека работают на всё отделение😀
Наталья·
Мама дочки (2 года)
@slivo4ka89, спасибо)
Маргарита·
Мама дочки (1 год)
у меня один раз две недели с лишнем лежала в сортировочном центре
Наташа·
Мама дочки-младенца
@pich_nn На горячей линии сказали типа запрашивать квитанцию. А на почте сказали можно указать трек номер ведь по нему можно все узнать
Наталья·
Мама дочки (2 года)
@slivo4ka89, а данные отправителя Вы у продавца спрашивали?
Наташа·
Мама дочки-младенца
У меня тоже самое. Только с 14 октября. На горячей линии сказали идите к заведующей пусть воздействует так как обработать на почте должны не позже 2 дней. Но на моем отделении не не оказалось девочки работницы просмотрели мешки из Китая сказали посылки нет. В результате писала заявление на розыск
Юлия·
Мама сына (1 год)
Да рано ещё, может ещё долго идти)