Наталья
pich_nn
Наталья·Мама дочки (10 лет)

Девочки, подскажите, идёт посылка с али. 11 октября покинула наш сортировочный центр в Нижнем, и до сих пор нет на почте!!! Писать заявление на пропажу? А как быть с данными об отправителе, спрашивать в сообщении у продавца? Может кто из вас с таким сталкивался, как быть?

Комментарии

pich_nn
Наталья·Мама дочки (10 лет)

@marines_ka, очень долгая конечно доставка получилась... но рюкзачок Вы всё же получили, ещё и даром, как я поняла))) а по работе почты - это конечно беда! Работы много, а зарплата маленькая... Очереди длинные, посетители озлобленные(((

Нравится Ответить
pich_nn
Наталья·Мама дочки (10 лет)

@spolyanina, сегодня попробую до них дойти, посмотрим что скажут

Нравится Ответить
spolyanina
Svetlana·Мама дочки (9 лет)

Звонила на почту и службу поддержки. Потом разом зарегистрировали. Вероятнее всего что на нашей почти потеряли. Я им такой бунт развела. Но вы попробуйте сходить на вашу почту спросить

Нравится Ответить
marines_ka
Марина·Мама сына (9 лет)

Я заказывала себе рюкзак хороший на Али, так ждала его. Тоже покинул сортировочный центр и пропал. Там вроде по стандарту 10 дней он может идти от сортировочного центра до почты. Через 10 дней пришла написала заявление на розыск посылки, еще 21 день ждала. За это время мне уже продавец на Али вернул деньги и на почте прямым текстом мне сказали, что посылка ваша потеряна. Я позвонила на горячую линию Почты России, составили там жалобу , через пару недель мне позвонили сказали приходите за посылкой . Но на почте у нас конечно бардак творится: 1- 2 сотрудника а мешков с посылками 10-20

Нравится Ответить
pich_nn
Наталья·Мама дочки (10 лет)

@_olga_95, у нас всякое случиться может😉

Нравится Ответить
daria.so
Дарья·Мама дочки (8 лет)

@pich_nn зайдите на сайт почты поиск по трек-номеру, там будет и ссылка розыск и далее войти через госуслуги

Нравится Ответить
daria.so
Дарья·Мама дочки (8 лет)

@pich_nn подать заявление можно в теч. 4 месяцев с момента отправки. Потом после подачи заявления в теч.месяца придет письменный ответ))) хотелось бы, конечно, посылку уж получить, а не ответы ждать, но вот так сказали

Нравится Ответить
_olga_2017
Ольга·Мама сына (8 лет), беременна (31 нед.)

@pich_nn у меня много посылок не доходило обидно было)но я знаю ,что возможно продавец не отправил посылку ,либо таможня украла😀

Нравится Ответить
pich_nn
Наталья·Мама дочки (10 лет)

@daria.so, зарегистрирована, только надо логин с паролем вспомнить

Нравится Ответить
pich_nn
Наталья·Мама дочки (10 лет)

@daria.so, а на розыск сколько времени отводится?

Нравится Ответить
daria.so
Дарья·Мама дочки (8 лет)

А еще проще написать заявление через госуслуги, если вы зарегистрированны

Нравится Ответить
pich_nn
Наталья·Мама дочки (10 лет)

@_olga_95, буду надеятся, что посылка дойдёт до своего адресата) уж очень получить её хочется)

Нравится Ответить
daria.so
Дарья·Мама дочки (8 лет)

Вчера писала заявление на розыск. Посылка из Питера, но чека у меня все равно при себе нет. Приняли с трек-номером просто. У меня с 4 октября в сортировочном центре. Причем посылок было отправлено 2 штуки одновременно, первая давно пришла

Нравится Ответить
pich_nn
Наталья·Мама дочки (10 лет)

@mmargo25, у меня в центре пролежала 4 дня и уже покинула его 13 дней назад. Куда делась, непонятно...

Нравится Ответить
vikoskakos
Маргарита·Мама дочки (9 лет)

@slivo4ka89 это же почта россии!

Нравится Ответить
mamakris_i_drakona
Наташа·Мама двоих (1 год, 8 лет)

@mmargo25 прикольно хотя утверждают что отправлено)

Нравится Ответить
_olga_2017
Ольга·Мама сына (8 лет), беременна (31 нед.)

Могли в сортировочном центре себе взять)но это наврят ли,у меня мама на почте начальником работает😁знаю как все и вся происходит особенно когда 1-2 человека работают на всё отделение😀

Нравится Ответить
pich_nn
Наталья·Мама дочки (10 лет)

@slivo4ka89, спасибо)

Нравится Ответить
vikoskakos
Маргарита·Мама дочки (9 лет)

у меня один раз две недели с лишнем лежала в сортировочном центре

Нравится Ответить
mamakris_i_drakona
Наташа·Мама двоих (1 год, 8 лет)

@pich_nn На горячей линии сказали типа запрашивать квитанцию. А на почте сказали можно указать трек номер ведь по нему можно все узнать

Нравится Ответить
pich_nn
Наталья·Мама дочки (10 лет)

@slivo4ka89, а данные отправителя Вы у продавца спрашивали?

Нравится Ответить
mamakris_i_drakona
Наташа·Мама двоих (1 год, 8 лет)

У меня тоже самое. Только с 14 октября. На горячей линии сказали идите к заведующей пусть воздействует так как обработать на почте должны не позже 2 дней. Но на моем отделении не не оказалось девочки работницы просмотрели мешки из Китая сказали посылки нет. В результате писала заявление на розыск

Нравится Ответить
vjulia92
Юлия·Мама сына (9 лет)

Да рано ещё, может ещё долго идти)

Нравится Ответить