Вопрос не по теме! Подала документы на перевыпуск карты Сбербанка в связи со сменой фамилии. Сказали, что реквизиты не изменятся и можно в любое время до получения новый карты обратиться в отделение банка и снять средства по паспорту. Сегодня обратилась в банк, 15-го числа мне делали перевод средств по реквизитам. И в банке сказали что денег нет на карте. Что это может быть?! Увижу ли я эти деньги после получения карты?
Комментарии
Да , ошибка может быть только с указанием старой фамилии , уточните у работодателя , на какую фамилию сделали перечисление
Перечисляя деньги, если это была организация могли указать старую фамилию, тогда деньги им вернуться обратно, а вам естественно не придут. Т.к. с момента подачи вами заявления в реквизитах нужно указывать новую вашу фамилию
В любом другом банке увидели бы)) в сбербанке может быть все что угодно (( возможно еще перевод не пришел на карту или карта не активна!! Идите в сбер и разбирайтесь!!
Деньги могут идти до 5 дней рабочих если, например, переводили из другого банка.
Счет у карты один, что у старой , что у новой. Саму пластиковую только сменят. А счет должен тот же остаться. Могли ошибку при переводе сделать. Например фамилию не ту указали или цифру и деньги зависли где-то