Вы ведь не в слепую вещь продавали, покупатель смотрел, проверял. Прошло уже 4 дня, могли сломать они сами. Вы предложили хорошее решение проблемы. Да и вещи б/у обмену и возврату не подлежат.

Кстати, щас с мужем сидим вспоминаем, у нас тоже щелкала, это нормально)

@masyvrik, @lenochkatyt, @uliash, @yuliavladimirovna, @ana40460711, @kseniavoroshilova, @asya_mama_yasi, @mariaskopina, @zaraz, @shanna.shabalina, сегодня когда разговаривали днём я сразу сказала что деньги не верну,но все договорились позже вечером созвонится,когда переговорим с мужьями,никто не перезвонил🤷‍♀️

Вы им показали качели, когда они пришли покупать. Прошло 4 дня и как эксплуатировали качели неизвестно. Поэтому я считаю, что проблемы нет. Скорее всего, качель повредили они и просто хотят найти крайнего. Ничего не возвращайте.

@mamabush ну вот тем более, так и скажите им, что они болтшинство щеокают.

@uliash, дак вот...в первый день конечно я бы вернула все

Почему не обратились в первый день покупки? Пришли домой, все ещё раз проверили и с грузом и без. А то как-то ....

@lenochkatyt, ну вот как раз на самом быстром она говорила и щёлкает

У нас качель щклкала когда на самом быстром режиме качала, но я такой и не включала.

Я тоже считаю, что вы правы. 4 дня прошло, не известно что они с ней успели сделать. И вообще может он вез ее как нибудь не так, и повредил во время транспортировки. Не возвращайте ничего.

@ana40460711, так и сделаю сегодня.Хотели они мне вечером позвонить типа с мужем посовещаться.

Я бы не стала деньги возвращать, откуда вы знаете, может это они сломали. Вы им хороший вариант предложили, оплатить ремонт, если не соглашаются это их проблемы, покупка бу это всегда риск, вы же не магазин, в самом деле, захотел- купил, сломал- обратно принёс

@mamabush объясните, извинитесь и распрощайтесь. Вы правы, о вовзрате речи не идет

@kseniavoroshilova, ну да я бы хотела с ними идти если пойдут

Может правда она у них уже сломалась, и хотят ее вам обратно спихнуть. Пускай сходят в ремонт. Сходите даже вместе

@mariaskopina, да там не так не возможно)там все элементарно

@mariaskopina, а она теперь ссылается ,что без груза включали .

@mariaskopina, я когда он пришёл,ему механизм включила показывала все скорости и режимы.Он мог бы попросить собрать все и ребёнка положить чтобы потом не было притензий если мало ли бы что то не устроило их.

Вы же не магазин. Он пришёл осмотрел всё было норм. Так что пусть идут лесом. Я тоже как то продала коляску всего за 500₽ и напомнила что коляска соооовсем не новая, мужик сказал «да всё норм» потом звонила его дела сказала «тут не так, там не так» я сказала «теперь это уже ваши проблемы»

@mamabush вы же знаете, что качель исправна. Конечно не приятная ситуация. Может эксплуатируют как-то не так.

@mariaskopina, только что с девушкой обсуждали ,что она ломаную вещь купила я так шокирована была что люди такое продают и Счас сама в такой же ситуации☹️не хочу чтобы обо мне думали что я обманщица

@zaraz, дак в том то и дело ,что качель работает как она говорит ,что иногда мотор не так работает и щелчки какие то,у них ребёнку месяц моя в 6 сидела и ни чего не было ни каких щелчков

Вы ведь не в слепую вещь продавали, покупатель смотрел, проверял. Прошло уже 4 дня, могли сломать они сами. Вы предложили хорошее решение проблемы. Да и вещи б/у обмену и возврату не подлежат.

Я всегда принимаю возврат в течении 2 недель 🤷‍♀️, но если качель сломали они - то это их проблемы и я бы лично назад не принимала. Как они могут доказать, что эта проблема была?

@shanna.shabalina, не соглашается

Хороший вариант! Да. А то может они сливаются с покупки...

@shanna.shabalina, я им предлагала в ремонт сходить и заключение принести и если дело действительно в том что она отсырела я оплачу ремонт

На некоторые товары даже в магазине не распространяется гарантия. Возврату не подлежит. Я считаю, что качель могла сломать новая семья. Но я Бы выяснила этот вопрос лучше-встретилась с ними, пусть муж посмотрит, мужики обычно знают в чем причина))