Хочу рассказать вам про службу доставки "Ин тайм", что бы у них было еще меньше клиентов!!! Мы заказали дочке кровать в Черновцах, ждали больше 3х недель но это уже другая история, в общем отправили ее 10 октября утром, соответсвенно должны были доставить 11го, но по номеру накладной было указано что доставка 12го. Ну ладно один день роли не играет, муж сместил все планы остался дома что бы забрать эту кровать. 12го тишина..... Ни смски ни звонка... Я решила позвонить на горячую линию узнать прибудет ли сегодня посылка, естесно мне никто не ответил звонила раза 4, написала в чате, ответ ожидаемый "Все операторы чата заняты", оставила 2 заявки на перезвон и опять же никто мне не позвонил. Достала номер отделения на который должна прийти посылка и потом от них ко мне домой(бред редчайший), дозвонилась, меня красиво послали сказали звонить в отдел доставки, хорошо хоть номер дали. Звоню в отдел доставки, обьяснила ситуацию и ответ меня убивает просто.... "Ваша посылка в Киеве в очереди на разгрузку. Ожидайте" Какого хера она делает в Киеве если посылка идет с Черновцов? Спрашиваю так когда прибудет? Опять же с ног сшибательный ответ: "Незнаю, мы не можем вам ответить. Возможно завтра, возможно в понедельник". Ладно жду, сегодня опять же звоню в отдел доставки с вопросом "Где моя посылка?", угадайте что мне ответили? Бинго!!! "Ваша посылка в Киеве в очереди на разгрузку" -когда будет? -"Не могу вам ответить, звоните на горячую линию", ок звоню на горячую линию, понятное дело "операторы все заняты".
В общем когда я получу свою посылку никто не знает. И за этот "сервис" я еще должна платить.....
Комментарии
@miha2210 я вот тоже планирую осматривать каждый сантиметр, перед тем как забирать
Знакомо 🙈 мы тоже так ждали кровать, только заказывали из другого города, а шла она из Киева. Так вот пришла с опозданием и вся побитая, ну прям вообще печаль. Не знаю чья вина, того кто отправлял или ин тайм, но кровать вернули.
@nbomba22 @suzi1206 @kozunia я все таки хочу дождаться эту кровать и посмотреть сколько же они мне насчитают доставку.
@viktoriaboris, супер, так им и надо, пусть сами платят за 💩 сервис.
Вот нахрена так работать...в минусы)) я уверенная вы не одна такая)))
Да да, и нам скидку сделали)))
@natashat87 @nastunia. @tash.mayfair @kalinka18 @kozunia @diana1990066 @suzi1206 алилуя!!! Я все таки дозвонилась на горячую линию, короче даже они не знают когда же мне доставят посылку,но есть утешение что за каждый день просрочки доставки, мне будут скидывать 5% от стоимости доставки. Так что пускай еще дня 3 полежит и тогда они мне будут должны а не я им😈😂 благо что мы не сложили еще кроватку))
Мы так входную дверь заказали, пришла не в срок еще и по частям) сначала замок, на второй лень обналичники, а после сама дверь) сколько нервов было, а на горячей линии толком ничего не сказали!
Ненавижу их. Это ужас а не доставка! Один раз заказала, будет мне уроком.
@kalinka18 на нп хотя бы на горячую линию можно дозвонится, а тут морозят все!
Я тоже могу подтвердить Ваши слова. Мы свою посылку ждали 5 дней, вместо 2, но это ещё цветочки, а вот и ягодки - мы переплатили 450 грн за доставку, но это фиг...ня нам насчитали на 680 грн больше, чем заявлено на сайте!!!! А когда муж начал требовать пересчёт, то оказалось, что случайно посчитали упаковку (которой не было) все сделал отправитель. Последний раз я пользуюсь этим дурдомом!
Такая же фигня была у нас на новой почте и тоже с кроваткой. На разгрузке 4 дня была, какого хрена писать что Доставка на след день и потом 4 дня не известно где ее катать😡😡😡
Деливери нормально ездит, а Мостэкспресс дешево и долго.
Интайм по ценам почти НП а ползет как УП 😢
Мда, они видимо не в курсе что означает их название...
@viktoriaboris, это правильно. Я вообще обычно не осматриваю и запакованную посылку тоже не хотела распаковывать, но увидела что коробка чуть повреждена. И понеслось...Но доставка в 165 Грн подкупила.... но больше ими тоже пользоваться не буду