Девочки, а тут есть юристы? Вопрос такой :подлежит ли ремонту автокресло? Приобрели достаточно дорогое автокресло румер кинг 2 лс,оно еще на гарантии, спустя полгода эксплуатации обнаружили, что пластиковый язычок ( находится между ножек) сломан, т.е. держится только на ткани. Обратились в магазин, те отправили переписываться с сервисным центром. В итоге переписка длилась два месяца, они решили что заменят нам чехол. На мой вопрос как замена чехла устранит эту поломку никто не ответил. В итоге я отвезла кресло в магазин, те отправили его в Москву в сервисный центр. Спустя две недели кресло возвращается,его починили и поменяли чехол, но никаких документов по ремонту мне не предоставят. Разве это возможно? Откуда у меня гарантия, что его не заклеил суперклеем местный дворник??? Как я должна сажать туда ребенка и верить в его безопасность??
Комментарии
@misstiq вот я так и поняла, что служба поддержки в России отличается от Германии
@misstiq а у вас есть контакты куда вы обращались?
@lenast594, мне при транспортировке сломали индикатор натяжения в King LS, так немцы полностью высылали автокресло на замену, а я им сломаное кресло
@linamalina15 спасибо Вам. На данный момент жду звонка из сервисного центра ( 2 дня жду) они хотят разъяснить мне ситуацию,магазин вообще не принимает участие. Посмотрю, что скажет мне их представитель. Никогда не думала, что фирма с такой репутацией будет такую тягомотину разводить и что с креслом за 22.500 могут быть какие-то проблемы 😠
@lenast594, если все это не поможет, то можно написать опять же претензию к магазину, где указать, что в случае отказа выполнить Ваши требования вы обратитесь в суд и дополнительно к основным требованиям взыщите неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в соответствии со ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей».
@linamalina15 спасибо за ответ, вчера я позвонила в общество защиты прав потребителей, там ответили, что магазин должен предоставить акт о проделанной работе. Я напишу жалобу и туда и туда, интересно просто действительно ли автокресло подлежит ремонту
Девочки,добрый день! ☉ К выходным будут наборы четвертинок муссовых тортиков! Осталось 2 набора! Начинки наивкуснейшие:
1. Сливочная Ежевика🍇 (Бисквит Магдалена со смородиной, хрустящий слой из бельгийской вафли и фисташки, кули из ежевики, мусс с маскарпоне)
2. Шоколад-малина 🍫 (Шоколадный бисквит, конфи из малины, шоколадный мусс)
3. Груша-имбирь 🍐 (Бисквит с апельсином, хрустящий слой из бельгийской вафли и белого шоколада, компоте из груши и имбиря, апельсиновый мусс)
4. Medovik New🍯 (Тонки...
Привет! Так переживаю, что сильно поправлюсь. Пытаюсь питаться правильно, но вот сейчас прям иногда так хочется есть, вне режима, прям трясусь от того что не поела. Но и налегать на еду не хочу. Сразу скажу склонна к полноте. В целом ещё не поправилась, то моё фирменное это задняя часть, растёт вместе с животиком😅😅. Так вот, есть ли среди вас те, кто придерживался к пп или же в чем то сегодня просто ограничивал? Сладкое не ем вообще, и ем я вроде как до беременности, но набираю😩. В общем поделит...
Всем привет, девули! Редко захожу сюда, времени маловато😅 Итак, я продолжаю «Наши будни».
Вчера пошла в садик за старшим (Марк) и с собой взяла среднего (Данил), чтобы по пути зайти в «Монро» купить ботинки осенние. Малой остался дома с знакомой девочкой, которая мне помогает вот так по вечерам, сидит с детьми, пока я забираю старшего из сада. Вышли мы, на улице погода была обычная, осенняя и чуть-чуть покрапывал дождик. Я взяла с собой зонтик на всякий случай. Зашли в «Монро», очень удачно и ...
@lenast594, да уж