Спасибо ,уже сделала возврат даже не спросили почему)

Пишите заявление у них, с паспортом и чеком, потом они перезвонят и скажут прийти с товаром и чеком.

Если не питание и не средства гигиены то можно

Смотря какой. ..

Можно, если следов употребления нет (ярлыки , бирки и т.п.) и товар не из категории невозвратных..

Можно, нужен чек и паспорт. Вы можете вернуть товар , который вам просто не подошёл, упаковка должна быть в целостности и товар не должен быть в употреблении.

Можно в течение двух недель. Если бирки на месте и вещью не пользовались. Я возвращала