@uruska, цель??? Жалоба, скажи угроза жизни и здоровью могло быть. Скажи в суд обратишься,а там можно бабло срубить ,если выиграешь. Либо деньги за чай вернут, либо товар вам предложат. Либо вы сами предложите альтернативу. Например 20 пачек чая. Почитай законы защиты прав потребителей,статьи,чтобы уверенней знать и требовать.
@sneg-1 только они спросят, цель моего звонка. Ну признают, а дальше. Я даже не в курсе, что в таких случаях требуют. Не заменить же упаковку чая )
@uruska, сначала им на фирму, если пойдут на отказ в роспотреб надзор. Напишите письмо и фото приложите. Просите моральный ущерб в денежном эквиваленте ,если дело дойдет до этого. Но надо реально загемороится
@sneg-1 да. Взяла щепотку чая, кинула в заварной чайник и услышала характерный стук
@ksyunka @busynka777 в упаковке рассыпного чая. Ржавый гвоздь размером больше спички
А что за фирма?