Девочки, а кто-нибудь сталкивался с тем что банк отказывает в перевыпуске Карты?причину не объясняют,может кто то в…

Кредитную могут, про дебетовую не слышала чтобы проблемы были. Какой у вас банк?

Ну такое может быть если через карту проводились сомнительные операции(например получение и снятие крупных сумм). А так зависит от карты. Если сомнительные операции не проводились, можете попросить письменный отказ банка. Там обязаны указать причину.

По кредитной могут отказать, если просрочки были

@solja,дебетовая,Сбербанк

@missmistika, про крупные суммы уточню,незнаю проводились или нет,а они заносят в общую банковскую базу?если например в другой банк попробовать обратиться,тоже могут отказать?

Просто непонятно,карта была действующая,и банк прислал смс что приходить можно за новой картой и что она уже перевыпущена,а в итоге в банке сказали что отказ

Нет, в базу не заносят. Можете обратиться в другой банк

А карта обычная или премиального сигмента(золото, платина)?

@missmistika, обычная,старая ей уже давно человек пользуется

А система? Виза, мастеркарт, маэстро?

Либо маэстро либо мастеркарт

@missmistika, а вы в Сбере работаете?

Нет, я в втб работаю

@missmistika, вот я уже подумала чтобы туда обратились

Просто многие банки отходят от системы маэстро. Могут поэтому отказать. А так, просите либо управляющего офисом позвать, либо письменный отказ с указанием причины просите. Либо как вариант в другой офис попробовать сходить

@missmistika, о другом офисе тоже подумала,но работник банка звонил на горячую линию и ему сказали без объяснения причины,так что наверно врятли

@missmistika, спасибо за помощь

Возможно попали на некомпетентного работника. У меня муж как то пошел в сбер номер поменять, к которому карта привязана. Так ему сказали, что это невозможно😂 вот кстати можете на горячую линию позвонить, вам как клиенту, точно все скажут

@missmistika нечаянно сказала спасибо)