Люди , которые предоставляют услуги , разного рода , например продавцы , не важно интернет магазин или в самом магазине консультанты , если вы работаете в этой сфере будьте любезны отвечать на все вопросы по продукту , и общаться вежливо что ли , вот заказала я бортики , они уже готовы , общаюсь с мамочкой которая их шила , такая она грубая , может мне кажется и я преувеличиваю , но как меня раздражает когда ставят . В конце каждого предложения , блин будьте общительнее и милее что ли , блин ну просто раздражает , на фига вы берётесь за такого рода работу , в такой сфере где вам нужно все время общаться с людьми , если вас бесит общаться с людьми ???????????? Я думала буду постоянным клиентом , но ни хрена , никогда больше не свяжусь с ней !!!! Вот так вы теряете клиентов !!!!!!
СУТь ПОСТА не в точках и смайликах ! А в том что нужно быть ВЕЖЛИвЕЕ с клиентами !!!
Вас раздражает точка в конце предложения ?🙄
А с моей знакомой, у которой я заказывала бортики все прошло на ура!:) и девушка приятная! И доставку сделала бесплатно, нашла подругу, которая мне в Москве передаст:) и мне хочется чтобы у нее было побольше клиентов, и я ее советую всем!) кстати у нее цены в 2-3 раза ниже Московских . Вся постелька обошлась 5- 5.500 где -то :) в инста у нее страничка zastebka_cradle с Украины она. Может кому-то пригодится😻👌🏻
Я настолько уже привыкла к развернутым ответам и скобочкам в конце)), что , когда вижу сухие короткие фразы, становится как-то неловко. Очень сложно понять отношение и настроение в интернете. У меня подруга есть, очень веселый человек. Но в переписке это просто жесть какая- о 😂 Конкретно, сжато, четко. Как мужчина. Возможно, и у этой девушки просто манера общения такая
@domdom_2018 а причем тут невежество? Это же недостаток знаний в какой-либо области. Ну а про продажи, это все с опытом приходит. Хороший продавец всегда сделает так, чтобы его порекомендовали и упомянули добрым словом. А один негативный отзыв может распространиться с еще большим радиусом, нежели позитивный.
@domdom_2018, ну вот я значит с большей притензией) на самом деле я действительно с претензией изначально ко всем продавцам. Потому что сама в этой сфере. Но без грубости и так далее разумеется.
@okcanyshka, у меня жёстче конечно ( многие мои вопросы вообще проигнорировали 😞
@anvikmar.ka, ну вы как бы на моей странице ))) поэтому я могу вас отправить мимо ) но никак не наоборот))
Короткие ответы, на мои довольно конкретные вопросы. Посчитайте сколько раз мне человек написал слово "нет". Ее смайлики после этого меня прям бесили. Ощущение было, что ей глубоко пофиг, что мне что-то непонятно и даже забавляет. В итоге я оформила заказ. И кстати с ним тоже было все не гладко. Отправили через 4 дня только. Не предупредив. Трек отправили только после того, как я написала "где трек" и тд. Главное деньги сразу заплатите...
@multyaha, в мне не показалось, что девушка "мамочку, которая шьёт бортики" "обсирала за глаза". Даже сделала поправку на своё "возможное преувеличение". Она даже пощадила швею и не разместила тут в прегги Ее контакты, дабы не отвадить клиентов))
Мда. Клиентоориентированности в нашей стране надо еще много учиться
Фу, меня тоже такие предприниматели бесят🤔хотела один комплект одежды заказать, прям влюбилась
А как начала к ней писать, такое отвращение появилось и не заказала
@domdom_2018 и вообще, я в комментариях написала то, что посчитала нужным - это моё право! А если вам не нравятся мои ответы - не читайте и проходите мимо! 😝😝😝
@domdom_2018 да вы обвиняете человека в невежливости - и посмотрите как сами с людьми общаетесь! "Нашлась умная", "истеричка" и пр. - очень грубо звучит, хоть даже вы ставите после этих слов скобочки-улыбочки. Понятно, что вы здесь не предлагаете услуги и общаетесь не с клиентами, но это НЕ ДАЁТ вам право так относиться к людям! Тем более, если вы осуждаете невежливость других.
@polina_star, вы издеваетесь ? Вы что читаете и где ?? Причём тут смайлы ? А на счёт точек что раз объяснила , суть не в них , я в невежестве
А что не так с точками в конце предложения?)) Вам не нравится, когда человек знает русский язык и соблюдает правила орфографии и пунктуации? Судя по тому, Вы сами пишете, эти понятия Вам чужды 😀 (смайлик для тех, кто не понимает сарказма).
Когда вам человек деньги должен отправить за заказа , вы будете общаться с ним на отвали????????
@multyaha, я не могу тут всю переписку написать , суть в том что человек общается на отвали , вам не понятно ???
@nastasia_and_co, нашлась умная ещё одна, я тут не о грамотности вещаю
@domdom_2018, ну ладно, не смайлики, но у всех же разная манера общения, кто-то привык общаться короткими предложениями, кто-то длинными. А вы на бедную девушку сразу ярлыки наклеили и не вежливая она и с людьми общаться не умеет
@domdom_2018 я вас вообще перестала понимать. Она вам пишет - жду оплату. Все готово. В чем тут невежество????
@multyaha, опять вы про точки 🤦🏻♀️емае , суть не в точках , а в невежестве
@multyaha, в смысле за глаза ? Она что подруга моя ? Или соседка ? Я ей самой тоже об этом написала ) не переживайте ))
@kubamaria, не я всегда так отношусь к не вежливым особам , работающим в сфере услуг ) это не беременность поверьте )))
@anvikmar.ka, просто захотелось написать то что накипело ) не со стенкой же говорить 😂а если вам не нравится обсуждение не читайте и проходите мимо )
А че тут у всех магнитные бури штоле?!? Или все поголовно «деловые продавцы»
Никто никому ничего не обязан, но элементарное общение,нормальное человеческое общение!
Дипломаты прям все там сидят я не могу 🤦🏽♀️😂
А про точки..🤔🤔я сама иногда если очень тороплюсь отвечаю коротко и по делу (получается сухо), но когда я свободна, то с удовольствием распрошу и расскажу все)
@okcanyshka даже самый избирательный клиент может быть вежлив. Если "клиент всегда прав" не значит, что он должен хамить. Я за то, чтобы сделать так, чтобы клиенту все понравилось и он вернулся еще, но если он будет груб... хоть 100раз обратится, я откажусь...
@okcanyshka да я не обижаюсь! Я имею в виду, что все люди разные, и зачем вот так обсирать за глаза и делать вывод, что человек грубый и противный, когда он блин всего лишь ставит точки в конце предложений???
Тааа ну лааадно вам)) может просто времени в обрез 🤷🏽♀️ и по быстренькому отвечает, а чтоб еще быстрее было просто два раза на пробел и автоматически ставиться точка)
Забейте)
И кстати после родов может это бешенство к таким пройдет)
Шарикам не стоит беситься из-за долбаных точек 😊
Блииииин, ну что вы взялись тут обсуждать чужих клиентов! Она теряет - это ее проблемы! Какая вам разница! Не понравилась она вам - ну не связывайтесь больше и другим не рекомендуйте!
@annaskatkova, вот не соглашусь) потому что есть такое правило "клиент всегда прав". Не нужно уподобляться таким клиентам. Чтобы не потерять достоинство, достаточно держаться ровно вне зависимости от настроя и поведения клиента. Самый хороший клиент это тот, который недоволен! Потому что если вы ему угодите, ох, вы рискуете заработать на нем очень много.
@domdom_2018 последнее время сталкиваюсь с клиентами, которым я как будто должна что-то..
@domdom_2018, ахахах))) в тоже не понимаю почему они про смайлики пишут))))) пост не читают, читаюи комменты, видимо
А меня удивляют клиенты, которые пишут "так, я хочу это это и вот это, но у вас дорого, сделайте скидку" или " мне надо на такое число, такой заказ", а если этот день занят и ты пишешь, что не можешь взять его, потому что не успеешь сделать, то пишут " я у вас и так за 12 дней заказываю, мне что теперь за месяц это делать?".
Это я к чему🤔ах,да! Не только люди, предоставляющие услуги, должны быть вежливы и корректны, но и заказчики🤗 а то порой заказчики чересчур дерзкие бывают как бы ты с ними мило не разговаривал...
@multyaha, вот судя по вашей логике вам точно не нужно работать в продажах)) не обижайтесь пожалуйста. Но действительно, люди разные и заботы могут быть. Но если ты работаешь бухгалтером, ты можешь позволить себе быть "в себе" и не заморачиваться, что о тебе подумают, но если ты продаёшь услуги или товар, будь то юрист или швея, твой успех зависит в том числе и от настроения твоих клиентов, которое ты можешь изменить и которым ты можешь управлять, как тебе нужно. Качество услуг и товара это лишь одна сторона вопроса. Не забывайте о таких вещах, как рынок и конкуренция...
@mashuli, я жила в Испании 3 года , и во всех бутиках брендовых носились с нами как я не знаю с кем , предлагали кофе, чай , мороженное , я не знаю в какие вы там магазины ходили , но куда бы мы не зашли было так , особенно в Burberry
@multyaha, слушайте если вы предлагаете продукт, и занимаетесь этим вы должны отвечать на вопросы , хоть у вас 100 детей , если нет времени тогда не занимайтесь этим , это просто грубость , нужно быть вежливее если вы в этой сфере работаете , я и не говорю что человек Г , это вы пишите в своём каждом комменте
Бред какой-то. Почему в деловой переписке человек должен ставить смайлики то🤔
А у меня так две знакомые пишут 😅 одни точки 😀 это привычка с работой связанна 🤷🏼♀️
@domdom_2018, я предпочитаю "все готово. Помню про доставку. Жду", чем простыни текста с беспорядочно расставленными запятыми. Ну и так, к слову, в Европе, на вас даже не посмотрят в магазине, если вы не покажете, что хотели бы чтобы вам чем-то помогли и подсказали. 🙂
Я полностью согласна, это жутко отталкивает! Впечатления о покупке остаются очень неприятными все равно. Я так заказывала календарик на первый год ребёнку. Прям было желание отменить заказ. И я думаю некоторые "с короной" и амбициями мамочки так и делают. Я сама работаю в сфере продаж на руководящей должности и с самого начала знала, что клиентоориентированность это очень много для продавца! Все успешные продажники заключает сделки именно на личном контакте.
@domdom_2018 это не ваша подруга, может быть вы и привыкли общаться с кучей смайликов и т.д. но это не значит, что все должны делать как вы, и уж тем более это не значит что человек говно! Человека судят по работе, а не по тому, как он пишет! У девушки может у самой дети, да ещё куча заказов впридачу, вот она ещё должна расшаркаться перед вами!
@mamama_ksu, Боже наконец то , вы меня поняли 🙏вот об этом я говорю !! О вежливости 💐
А я с вами согласна, это простая вежливость и человеку должно хотеться еще заказать и спросить.
Странные фразы тоже могут быть теплыми) и часто человек делает красивое что-то, а общаться не хочется с ним, и у такого мастера я ничего не покупаю!
@caxapok_, @multyaha, @mashuli, когда на отвали все пишут , вам нравится ? Лиж бы отстаньте , я просто передать не могу суть , это как консультанты в луи вьютон в Москве , если зашёл не в брендах , они в твою сторону не посмотрят даже, мало того ещё и фыркнут и всем своим поведением покажут что вали отсюда не по карману тебе , а в Европе носятся с тобой как курица с яйцлм , все расскажут всё предложат , я об этом , не конкретно про точки
@domdom_2018, она ваш поставщик товара, а не муж и удовлетворять вас не должна .
@domdom_2018, вы написали, что после каждого предложения во- первых , во- вторых это вам надо быть проще, обычая деловая переписка , она вам не подружка , чтобы любезничать с вами.
@domdom_2018 это не после каждого слова, а после каждого предложения))) слово это когда одно😁
@firsaka, да не только точки , но и сами ответы , сухо коротко на отвали
Я только и ставлю точки.т.к так быстрее писать. А чтоб поставить запятую нужно нажимать доп клавиши на телефоне. А точка сразу справа.
@kotova.m как вы не понимаете! Там должна быть куча смайликов!!! А если нет, значит мы человеку не нравимся, бесим его, и вообще человек говно!!! Ну так видимо думает автор поста 😁😁😁
Нельзя поставить смайл , или запятые , ? Меня бесит такое общение
@kotova.m, меня раздражает . После каждого слова . Есть разница ? - жду оплату . Помню про доставку. Всё готово . Жду.
Вас раздражает точка в конце предложения ?🙄
И просьба тех кто обдуманно подходит к прививкам и ставит не все прививки из графика (не потому что медотвод, а потому что считает что не все прививки нужны) - отметиться в этом топе. Я на вас подпишусь. Хочется общаться с осознанными думающими людьми. И не важно, пишете ли вы посты про прививки или нет. Если человек думающий, то он интересен во всех сферах )
Блин , да чтобы я ещё родила.... да никогда в жизни!!!!! Сил уже нет!мамы , у которых больше одного ребёнка -вы для меня просто героини и кумиры на которых нужно равняться !
Я в аптеке работаю! И вот мне всегда интересно, вы когда приходите и при людях посторонних громко заявляете- ПОНОС. Вам самим норм, не режет слух! Блин, вот для меня это, как посередине магазина это сделать😏😒 ну ведь все знают слово Диарея!!!
Вообще, так приятно, общаться с людьми, которые следят за речью! 12 лет работаю, какого только бреда не наслушась!
Заметила, что чем у человека из сферы обслуживания становится больше клиентов, заказов и тд, тем он становится менее участливым, вежливым, направленным в общении с клиентом.
И дело не в нехватке времени.
Меня раздражают продавцы, которые пишут : «ответили вам в Дайрект»
Вот реально, а когда к ним в магазин приходишь они что цены каждому на ухо шепчут? Можно же написать 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ принципиально не покупаю ничего, если нет цены.
@kotova.m как вы не понимаете! Там должна быть куча смайликов!!! А если нет, значит мы человеку не нравимся, бесим его, и вообще человек говно!!! Ну так видимо думает автор поста 😁😁😁