@vikusik_povaliy я это и написала

Я возвращала.

@gavrilovadiana412, я уже поняла

Телефон- технически сложное устройство. Его нельзя вернуть, если он вам больше не нужен или не подошёл. Его можно обменять на такой же либо на деньги в случае брака. Я в салоне связи работаю.

@violettagrigoryan87, понятно, но если вам пошли на встречу то не значит что можно в любой другой ситуации утверждать что вернуть обязаны без объяснений

@vikusik_povaliy я знаю что я написала мне копии не нужны. Я говорю как было вот и Все, 2 раз не пошли с их бракованный телефоном и сами напрасились

@vikusik_povaliy я вернула 1 телефон без объяснения. Со вторым судились вот что я написала. И пишу то что сделала лично я

@violettagrigoryan87, В течении двух недель вы имеете право вернуть телефон без объяснения - вот что вы написали

@vikusik_povaliy я это и написала

@violettagrigoryan87, ну раз прочитали, то должны понимать что телефон являясь технически сложным товаром , не подлежит обмену или возврату если он находится в надлежащем состоянии. Если товар бракованный то его возврат возможен

@vikusik_povaliy я все читала. Первый вернули в течении недели со вторым судились и выиграли.

@violettagrigoryan87, у вас телефон был бракованный вы сами написали.

@violettagrigoryan87, прочитайте эту же статью внимательней. Особенно тот пункт где написано про исключения

Где брали?

@molly_2017 мы вернули , примерно такая же ситуация была ; в Евросети когда купили мужу то телефон был бракованный , мы с ними судились так как они не возврат не делали не обмен НИЧЕГО. Суд мы выиграли с минусом для магазина в 50.000

@violettagrigoryan87, да он входит в перечень товаров,которые не подлежат возврату

@molly_2017 полное право имеете почитайте статью о прав потребителей пункт 18 или 23 что такое

@violettagrigoryan87, я тоже так думала🙁

В течении двух недель вы имеете право вернуть телефон без объяснения

@molly_2017, а он поломался?я работала в телефонах,мы возвращали ,но с разрешением Сервис Центра нашего куда люди сами несли его после нашего указания. Ибо технически сложный товар и мало ли что с ним,а мы не техники чтоб выявить повреждение(если есть таковое) и ещё у нас до 1000 без СервисЦентра было,просто звонили в офис кому надо и возвращали если вид норм(чаще были с пленкой,без царапин и тд)но на моей памяти один раз возвращали кнопочный

Не подлежит возврату

@shemyana, ну да)

@f_anny_mammy, спасибо 🌸попробую выложить,а то он нам своём не нужен😬

@molly_2017, на авито может выставить. Или тут.

@shemyana, эххх...жалко🙁что теперь с ним делать-то😝

@molly_2017, технтчески сложные товары не подлежат обмену/возврату