Помогите решить вопрос ...в квартире меж этажей течет труба к нам. Аварийка отказывается платить…

Помогите решить вопрос ...в квартире меж этажей течет труба к нам. Аварийка отказывается платить говорят тип запчастей нет. А хотя меж этажей обязаны починить они или кск вообщем не мы точно!