Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Светлана
Светлана
В ожидании первенца

Чартерные рейсы. Девочки, выручайте, помогите. Возникла ситуация. При возврате с отдыха билеты были…

Чартерные рейсы. Девочки, выручайте, помогите. Возникла ситуация. При возврате с отдыха билеты были куплены на бизнес класс в 16:00 23.09. В итоге нам поменяли номер рейса, самолет и бизнеса там не было. Вылетели 23.09 в 03:00. На сколько имеют право переносить Чартерные рейсы? Но самый главный вопрос могу ли я вернуть деньги за бизнес? Летели обратно экономом. Покупали специально, в связи с беременностью, чтоб было удобно сидеть.

13

Комментарии

del_1572460906_ms2830

Удалён

Чартер могут переносить на 24 часа точно и, к сожалению, покупая чартер, вы не гарантируете себе вылет в определенное время.

Деньги за бизнес вернуть можете. Напишите мне или в личку или сюда:

- тропеоатор,

- авиакомпания, где был бизнес,

- авиакомпания, которой летели,

- страна.

Отметок «Нравится»: 2
o-sheremeteva

Olga Sher

В ожидании первенца

@ms2308, вы видимо тоже работаете в туризме )

Отметок «Нравится»: 1
o-sheremeteva

Olga Sher

В ожидании первенца

Да,выше вам все верно сказали !

Отметок «Нравится»: 0
del_1572460906_ms2830

Удалён

@o-sheremeteva, работала 10 лет, завязала вот недавно😂

Отметок «Нравится»: 0
o-sheremeteva

Olga Sher

В ожидании первенца

@ms2308, а я все завязать не могу ,а так порой хочется !)уже в декрете и все равно дома работаю )

Отметок «Нравится»: 0
del_1572460906_ms2830

Удалён

@o-sheremeteva, я тоже не могла, года 3 мечтала. Я последние 6 лет в таком сегменте трудилась, что прост вспоминать страшно. Полная координация "випов" зарубежом, организация мероприятий, консьерж-сервис, в общем, попадос полный, если взяла трубку. А потом оп и случай помог завязать. 10 месяцев не работаю и поняла, что очень счастлива. Тихонько веду свой маленький бизнес-хобби и жду сына)

Отметок «Нравится»: 0
o-sheremeteva

Olga Sher

В ожидании первенца

@ms2308, правильный выбор ! Я тоже больше не планирую возвращаться ...ужасно устала от людей и от претензий за все косяки оператора и принимающих сторон . За 9 лет просто выжали )

Отметок «Нравится»: 0
del_1572460906_ms2830

Удалён

@o-sheremeteva, поверьте, без операторов работать еще веселее😂

Отметок «Нравится»: 0
o-sheremeteva

Olga Sher

В ожидании первенца

@ms2308, я последнее время работаю в офисе элит ...очень много индивидуальных составных туров ...и люди же все модные примодные )

Отметок «Нравится»: 0
o-sheremeteva

Olga Sher

В ожидании первенца

@ms2308, так что верю вам,как никому )

Отметок «Нравится»: 0
lana9891

Светлана

В ожидании первенца

@ms2308 про перенос я не возмущаюсь, слава Богу улетели и на том спасибо 😀. Обидно за переплаченые деньги. Летели северным ветром. Билетики сохранила. Звонили в авиакомпанию. Сказали писать претензию + можно попросить небольшую компенсацию. Предложили приложить справку о беременности. Но это не факт что прокатит.

Отметок «Нравится»: 0
lana9891

Светлана

В ожидании первенца

@ms2308 а еще такой момент. Как будут размещать денежные средства, у нас по билетам вышла разница в 15 тыс.,но у них на стойке стоит табличка что переход в бизнес стоит 250$ с человека. Плюс туроператор продает за 10$ выбор места и можно регистрироваться на стойке бизнес. Но на самой стойке приоритет этот не написан, а только выбор места. Т. Ё. Суть бизнеса вообще пропадает.

Отметок «Нравится»: 0
del_1572460906_ms2830

Удалён

@lana9891, понятно:) в общем пишите претензию в свободной форме в авиакомпанию с копией туроператору (желательно вашему менеджеру, продавшему путевку). Типа мы такик-то, летели тогда-то туда-то и краткле описание проблемы. Прикладывайте скан билетов, которые были куплены и посадочных талонов, по которым Вы летели. В конце "прошу возместить ценовую разницу между бизнес-классом и экономическим". По размеру, не могу обещать, что возместят прям 250 Долларов. Нужно узнать у мерджера, сколько берет данный перевозчик за повышение класса обслуживания до бизнеса и на эту сумму опираться. На стойке регистрации может быть иная цифра. Все документы сохраняйте. Ответ по правилам должен быть в течении 10 рабочих дней, хотя бы частичный. Не слезайте с менеджера, ему проще давить на перевозчика:)

Отметок «Нравится»: 0