Мамс, может кто-нибудь сталкивался с ситуацией: у меня поменялась фамилия, а РЖД бонусы на старую…
Мамс, может кто-нибудь сталкивался с ситуацией: у меня поменялась фамилия, а РЖД бонусы на старую начислялись. В личном кабинете нельзя поменять фамилию, на сайте в правилах о программе не написано ничего про мой случай((( так жаль, если пропадёт огромное количество баллов...😭
konopushka·
Позвоните на горячую линию и уточните инфу
Marina·
Мама сына-младенца
@konopushka, да вот звонила пару раз, так и не дождалась ответа
Ольга·
Мама сына (2 года)
Может, просто предъявить им свидетельство о заключении брака и всё?) я думаю, если бы это сильно играло роль, то и на сайте бы можно было фамилию менять)
Marina·
Мама сына-младенца
@olenka.belianskaya, ну это да, надо доехать до вокзала, наверное. Но пока что-то некогда. Билеты всегда онлайн покупаю)
Юлия·
Мама сына (1 год)
Где то там на сайте написано, что делать. Я отправляла новую копию паспорта и копию свидетельства о браке (было три года назад, может изменилось что-то). Изменения внесли
Юлия·
Мама сына (1 год)
Marina·
Мама сына-младенца
@jpanda, спасибоооооо! То что нужно! Буду искать!
Юлия·
Мама сына (1 год)
@marinarti, на здоровье!)