Девочки, дайте совет. Заказала на Али плед, пришёл с браком.
Вроде и незаметно сильно, больше обидно((
Как поступают в такой ситуации? Открывают спор или для начало нужно написать продавцу?
Просто всегда все приходило в целости и не сталкивалась с этим.
@z.katerina вполне)они в 90% случаев на стороне покупателя)Бывало товар не дошел,я открывала спор за день до конца,а оказывалось,что товар давно на почте,в итоге и деньги мне полностью возвращали и товар у меня)Мне так недавно градусник пришел электронный и на нем немного вдавлен экран,сначало показалось что и работает плохо,но потом разобралась,а спор уже был открыт,в итоге мне чисто из-за экрана вернули полную стоимость)
Я бы открыла спор чтоб часть денег вернули, по фото не очень понятно, там как зацепка? Посмотрите не будет расходится, внимательно посмотрите чтоб вовремя обработать и плед не распустился