@evgenia26440 Телефон 8-800-100-47-67 работает каждый рабочий день (понедельник-пятница) с 10.00 до 16.00 часов местного времени, перерыв с 12-00 до 12-45. Звонок по телефону 8-800-100-47-67 бесплатный.
@mary-m тогда посоветую Вам ознакомится с ФЗ "О защите прав потребителей" и судебной практикой по подобным делам. Любое принятое в госучреждении заявление проверяется и нет отказов в рассмотрении из-за чека. Проверят магазин и всё. Автор может уточнить в завлении время покупки, хотя б примерное. Это можно проверить.
@eskimoska909 да я и не спорю, я просто размышляю. Можно ведь и подставить магазин 😂 мне кажется всякие люди бывают. Ясно, что автору этого не нужно, но в принципе то.. Я как юрист по образованию размышляю просто)))) если можно без чека, то это неплохо, наверное, но подтверждение того, что покупка осуществилась именно здесь, я бы попросила 😂😂 поэтому мне и интересно, неужели не нужно подтверждение. В том и дело, что товар не уникальный и может быть куплен где угодно, и покупатель мог его держать у себя дома до червей. А тут чек с датой и все дела))
@mary-m ничего доказывать не надо. Это ж не уголовное дело. Закон допускает обращаться без чека. Они обязаны провести проверку по Вашей жалобе и изъять из оборота магазина этот товар. Там же эти соски продают. Вы ведь не купили уникальный товар в единственгом экземпляре?
@chekist в Роспотребнадзоре принимается только письменная жалоба, звонки не принимаются. Товар не примут, только фото если имеется. Можете оформить обращение на официальном сайте.
regiregi·
Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)
@evgenia26440 Телефон 8-800-100-47-67 работает каждый рабочий день (понедельник-пятница) с 10.00 до 16.00 часов местного времени, перерыв с 12-00 до 12-45. Звонок по телефону 8-800-100-47-67 бесплатный.
евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
@regiregi спасибо
regiregi·
Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)
Тогда попробуйте завтра
евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Пыталась на горячую позвонить трубку не берут
евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Что то не хочет заходить
евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
@regiregi
regiregi·
Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)
http://02.rospotrebnadzor.ru/about/taking_calls/
евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Сайт не открывается, буду с утра пробывать
Marina·
Мама сына (1 год)
@regiregi а, ну да, тоже верно. Я просто не сталкивалась с такими делами
regiregi·
Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)
@chekist еще раз говорю пока не будет обращения письменного от граждан никакой проверки не будет
Елена·
Мама сына (1 год)
@mary-m тогда посоветую Вам ознакомится с ФЗ "О защите прав потребителей" и судебной практикой по подобным делам. Любое принятое в госучреждении заявление проверяется и нет отказов в рассмотрении из-за чека. Проверят магазин и всё. Автор может уточнить в завлении время покупки, хотя б примерное. Это можно проверить.
regiregi·
Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)
@mary-m без чека точно можно. В магазине копия чековой ленты есть. Если магазин будет отникиваться
regiregi·
Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)
@chekist ну вот видите в любом случае письменное обращение нужно
Marina·
Мама сына (1 год)
@eskimoska909 да я и не спорю, я просто размышляю. Можно ведь и подставить магазин 😂 мне кажется всякие люди бывают. Ясно, что автору этого не нужно, но в принципе то.. Я как юрист по образованию размышляю просто)))) если можно без чека, то это неплохо, наверное, но подтверждение того, что покупка осуществилась именно здесь, я бы попросила 😂😂 поэтому мне и интересно, неужели не нужно подтверждение. В том и дело, что товар не уникальный и может быть куплен где угодно, и покупатель мог его держать у себя дома до червей. А тут чек с датой и все дела))
regiregi·
Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)
@chekist когда был у вас такой опыт?и чем это было связано?
Елена·
Мама сына (1 год)
@mary-m ничего доказывать не надо. Это ж не уголовное дело. Закон допускает обращаться без чека. Они обязаны провести проверку по Вашей жалобе и изъять из оборота магазина этот товар. Там же эти соски продают. Вы ведь не купили уникальный товар в единственгом экземпляре?
regiregi·
Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)
@chekist в Роспотребнадзоре принимается только письменная жалоба, звонки не принимаются. Товар не примут, только фото если имеется. Можете оформить обращение на официальном сайте.
Marina·
Мама сына (1 год)
@evgenia26440 ой, вряд ли там камеры будут смотреть. Чек упрощает все. Ну либо по штрихкоду тогда, если чека нет
евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
@mary-m я думаю в магазине есть камера, время примерно я помню
Marina·
Мама сына (1 год)
@eskimoska909 а как доказать, что они там куплены? По штрихкоду?
Елена·
Мама сына (1 год)
Без Чека можно.
евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Вот как без чека доказать
Мика·
Мама сына (2 года)
Что за сосиски?
евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Чека нет
Marina·
Мама сына (1 год)
В магазин смысла нет. В роспотреб с товаром и чеком
евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
@eskimoska909 спасибо, товар оставила
евгения·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
@eremeew566223 в монетке
Элина·
Мама дочки-младенца
В магазин тоже напишите жалобу и фото приложить не забудьте.
Елена·
Мама сына (1 год)
Роспотребнадзор. Товар желательно не выбрасывать.
Ирина Еремеева·
Мама сына-младенца
Где куп ли
Ирина Еремеева·
Мама сына-младенца
Бээ
Mashyla🌸·
Мама сына-младенца
Ужас 😱