Добрый день! Девочки может у кого то такая же проблема есть? Мы сдали путёвки в Турцию из вируса коксаки с двумя детьми…

Девочки, говорю вам как юрист, любая путевка-это договор! И решении вашего вопроса все зависит от условий этого договора. Если есть договором установлен пункт неустойки, никуда от этого не денешься, и даже по суду не вернёшь. Вот если неустойка не оговорена договором, можете спокойно подавать в суд, сможешь взыскать 100% стоимости путевки + штраф по закону о ЗПП + моральный вред.

@k.k, в вас вообще внушительная сумма, а где юриста искали или сами подаёте?

@k.k это да..удачи вам

@kreo, это да, согласна с вами, но будем надеяться, что хотя бы наши деньги вернут

@k.k ну было бы круто, если так..но че то я сомневаюсь...мы в России живем..тут все через ж

@k.k ну может и правда ростуризм просто рекомендует..а не обязывает.тогда дохлый номер

@kreo, а ещё юристы нам сказали, что да можно будет моральный ущерб взять с них😱

@kreo, типо да, и что Ростуризм для них не главное)

@k.k ну а турагентство какие доводы приводит? Типо все по логовору?

@kreo, какой вернули 😁 мы собираем пакет документов для суда)

@k.k даки дальше что? Вернули или судиться надо?

@kreo, мы так же звонили в правовую поддержку Ростуризма и там сказали, что должны Вернуть 100%

@tatyanka1000 ответила

@kreo, я не говорю что мне вернут и сверху накинут, я задаю вопрос . Потому что наши СМИ утверждали именно так, я покупала когда предупреждения не было. Вот и хочу разобраться

@tatyanka1000 а вообще да, прочитала..написано, что должны вернуть 100%. Позвоните на горячую линию ростуризма и проконсультируйтесь

@tatyanka1000 извините, но я не совмем понимаю как вы видите ситупцию. В договоре прописан процент неустойки, вы этот договор подписали. Сами принчли решение не лететь..ростуризм не рекомендовпл вроде не летать в Турцию. Почему вы дуиаете, вам вернут , еще и сверху накинут?

@zuba, да! На сайте Ростуризма было написано, что пребывание в турецкой республики опасно и туристы имеют право расторгнуть договор, либо поменять направление!

Это из за вируса так сделали? Интересно🤔 @k.k

@kreo, @zuba, прописан, но Ростуризм и как говорилось по телевизору, что обязаны вернуть всю сумму! Так же юристы с ростуриза и Роспотребнадзора нам говорили , что если туроператор не хочет мирным путём, то через суд

@kreo, прописан смотря за сколько дней расторгнуть такой процент и удержат, вот и хочу понять дохлый номер это или нашы СМИ правду говорят что вернут и ещё 50% отсудить можно

Присоединяюсь к вопросу. А в договоре разве не прописан процент неустойки?

Ой..что-то не верится в благополучный исход. В логоворе разве не проптсано сколько они возвращают?

Аналогичная ситуация, нам штраф туроператор выставил 846 долларов

Подаём в суд

Так как наш юрист и Ростуризм говорят обязаны были вернуть полную сумму. По суду выиграйте 100%

Но этот процесс не быстрый к сожалению((