Девочки, кто бронирует через букинг? Вчера сделала бронь, с возможностью бесплатной отмены. Сегодня…

Так бывает часто. Отели ставят деньги в резерв. Они все возвращают если бронь снята.

@panama-aa так нафига писать "бронируй сейчас, плати потом"? Хотя бы предупреждали.

У вас бронь была на 18000? У меня мой гостевой дом на букинге. Там нельзя зарезервировать сумму больше, чем сумма заказа.

@aloraeka, если не ошибаюсь, это описано в правилах букинга. Деньги не снимают, а замораживают.

@snusya1 нет конечно. Сумма проживания больше. Просто до этого такую сумму не снемали при бесплатной отмене. Вообще не снимали.максимум 1 бакс и то сразу возвращали

@panama-aa посмотрю. Спасибо

Они обычно замораживают. Если вы не приедете или отмените поздно, они снимут за сутки. Если приедете, все вернут

@aloraeka согласна с вами. Что-то не то. В прошлом году у нас стояли условия без предоплаты, то есть тоже с бесплатной отменой, и я никак не могла снять или заблокировать деньги клиента, отсутствовала такая техническая возможность. Я бы на вашем месте написала администрации букинга. Фигня какая-то. Хорошо, что не сняли с вас.

@snusya1 написала вот только. Просто, бирешь с бесплатной отменной, что бы сейчас не платить. А тут такие сюрпризы

Они для этого и запрашивают номер карты, позиционируют, что в случае отмены снимут часть. Не доверяю, всегда ввожу номер просроченной своей карты 😂

@aloraeka бесплатная отмена и есть бесплатная отмена. Даже замораживать ничего не должны.

@sviridenko_elena так они могут снять, если функции "бесплатная отмена" нет, или есть предоплата дней за 7 до заезда.

Там есть вкладка условия проживания ,ну те висит иконка бесплатное бронирование,а раскроешь условия проживания и указано отель может взымать 30% от бронирования или стоимость 1 ночи заранее,как бы замораживают Ее,но при этом отмена до определённого срока бесплатно,все вернут.Так что кроме иконки о бесплатной отмене ,надо читать условия-это как скрытые пункты в договоре. Меня больше пробесил отель ,спецом выбрала бесплатную отмену и бронирование без кредитной карты,у них и стоимость была побольше за счёт этих условий,но мне именно так надо было,так они после бронирования на букинге стали писать в личные сообщения,отправьте нам свой паспорт,номер карты и посадочные -а то мы отменим бронирование ,ага и наверно ещё пин код ,отменила их.а то условия одни ,а потом спамят в личку .

@panteritik читала. Написаннл что без предоплаты и снять могут только за 2 дня до вьезда за 1ю ночь

@panteritik вот

@aloraeka, значит пожалуйтесь на отель,у нас так блокировали только при особых условиях,значит тут нарушают условия

@panteritik написала вот в букинг. Пока не ответили ничего

Летом ездили в отель в Подмосковье ). С карты снимают за. 3 дня до вашего заезда )