🆘 Помогите советом, последовательностью действий и тд.！Родителям устанавливали натяжной потолок （в области）привезли не…
🆘 Помогите советом, последовательностью действий и тд.！Родителям устанавливали натяжной потолок （в области）привезли не то полотно （матовое заменили глянцем）в процессе монтажа у мастеров небыло свого сверла/стремянки и тд, просили у родителей. Пытались обмануть родителей сказав, что полотно станет матовым когда смонтируют. Люстру повесили....ужас...просто дырка в потолке цепочка от люстры торчит, то есть люстра не утоплена и даже не вплотную к нат потолку , зазор такой, что в него старый потолок торчит. Помимо этого попали в эл разводку и перебили провода, света нет в комнате и кухни. Из-за этого пришлось с одной стены полностью снять потолок. Обратно не сделали тк произошло замыкание аж обои прогорели. ну и обои расчеркали, размечали где сверлить и все это не за потолком а ниже. Акт родители не подписали. Написали притензию в компанию （доки договор на руках）, те говорят выполнили работу все ок , а это вам не нравится. Родители в шоке. Как быть с проводкой, обязаны ли они возместить？тк она была только только поменяна （и уложена в то же место где и была）и стены выровнены, оклеяны обоями, чеки на материялы и на работы электриков , штукатуров есть. Кто сталкивался помогите！Потолок скорее всего отправили делать новечков без опыта, родетелей жалко ремонт сами не делали, нанимали работников и под конец такая бяка , что теперь все переделывпть нужно..... Всем спасибо кто дочитал！🙏😇
Юлия·
Мама сына (1 год), беременна (37 нед.)
В договоре прописано, что потолок должен быть матовый? На этом основании вы можете расторгать договор и требовать возврата денежных средств. Что касается Ваших убытков, необходимо обратиться с досудебной претензией в эту компанию, в случае неудовлетворения требований, обращаться с иском в суд
Наташа ·
Мама дочки-младенца
Все сфотографировать , написать заявление , и да наверное через суд ибо услуга оказана не качественно + порча имущества ну и моральный ущерб , хрен знает когда будет этот суд и на сколько это затянется , и будет ли кому потом возвращать деньги . Можно конечно пугать судом и проверки отправить к ним на работу , что за люди у них такие чудные трудяться
Сашенька Вихарева ·
Мама дочки (1 год)
Мы просто эту кухню не раз проходили, поэтому научены горьким опытом...
Сашенька Вихарева ·
Мама дочки (1 год)
Не поможет идете в роспотребназдор
Сашенька Вихарева ·
Мама дочки (1 год)
@2yluawa дак понятно дело что не от балды на эмоциях. Фотографируете все, идете сначала в контору, сразу к начальнику, думаю ему не нужны лишние негативные отзывы
Юлия·
Мама дочки (1 год)
@lesyats большое спасибо！
Леся·
Мама двоих (1 год, 1 год)
Была немного другая ситуация. Отдали деньги за окна, контора небольшое ип(решила сэкономить).Итог: контора решила нас кинуть и многих других в г.пермь и в районах. Делали они заказы через раз. Обращалась я в Роспотребнадзор, в полицию, все в курсе о данной конторе ИП Кислицин. Но никто ничего сделать не может, не доебат... так сказать по документам. Через знакомых узнали адрес, машину, собственность, припугнули...как следует. В конце концов все сделали.Но нервов было столько потрачено😬😬
Сейчас другая проблема: установили памятник на кладбища(ИП Георгия Жилина), много косяков со стороны конторы. Поставила подпись не там где надо, писала претензию. С юристом консультировалась, сказала вряд ли что можно сделать.
Совет мой вам: писать претензию на отдельном листе бумаге своём, все чётко и продуманно прописывать, не ставить подписи на их бумаге и в суд( если не захотят исправлять свои ошибки).
Юлия·
Мама дочки (1 год)
@olichka1 ага, тоже нашла такую информацию, эти ни чего не просили😒
Ольга·
Мама сына-младенца
Мы когда натягивали потолки, с нас просили схему всей разводки, якобы они должны ознакомиться
Юлия·
Мама дочки (1 год)
@lesyats единственная в их городе офицально этим занимающаяся
ZhuZhuk·
Мама дочки (1 год)
Можно припугнуть Роспотребнадзором, но скорее всего Роспотребнадзор скажет, что такие вопросы решаются в судебном порядке. Так что только через суд скорее всего
Леся·
Мама двоих (1 год, 1 год)
Контора хоть серьезная?
Dasha·
Мама сына-младенца
У родителей была похожая фигня, вместо матового сделали глянцевый и когда люстру весили что -то замкнуло, искры, в итоге на потолке маленькие дырочки. Звонили , разбирались , в итоге потолок поменяли)
Юлия·
Мама дочки (1 год)
@asya.vikhareva.93 это конечно, но хочется все правильно сделать, написать в нужные места, а не просто одни эмоции
Сашенька Вихарева ·
Мама дочки (1 год)
Конечно идти и разбираться! Такой бемпредел оставлять нельзя🙈