В договоре прописано, что потолок должен быть матовый? На этом основании вы можете расторгать договор и требовать возврата денежных средств. Что касается Ваших убытков, необходимо обратиться с досудебной претензией в эту компанию, в случае неудовлетворения требований, обращаться с иском в суд

Все сфотографировать , написать заявление , и да наверное через суд ибо услуга оказана не качественно + порча имущества ну и моральный ущерб , хрен знает когда будет этот суд и на сколько это затянется , и будет ли кому потом возвращать деньги . Можно конечно пугать судом и проверки отправить к ним на работу , что за люди у них такие чудные трудяться

Мы просто эту кухню не раз проходили, поэтому научены горьким опытом...

Не поможет идете в роспотребназдор

@2yluawa дак понятно дело что не от балды на эмоциях. Фотографируете все, идете сначала в контору, сразу к начальнику, думаю ему не нужны лишние негативные отзывы

@lesyats большое спасибо！

Была немного другая ситуация. Отдали деньги за окна, контора небольшое ип(решила сэкономить).Итог: контора решила нас кинуть и многих других в г.пермь и в районах. Делали они заказы через раз. Обращалась я в Роспотребнадзор, в полицию, все в курсе о данной конторе ИП Кислицин. Но никто ничего сделать не может, не доебат... так сказать по документам. Через знакомых узнали адрес, машину, собственность, припугнули...как следует. В конце концов все сделали.Но нервов было столько потрачено😬😬

Сейчас другая проблема: установили памятник на кладбища(ИП Георгия Жилина), много косяков со стороны конторы. Поставила подпись не там где надо, писала претензию. С юристом консультировалась, сказала вряд ли что можно сделать.

Совет мой вам: писать претензию на отдельном листе бумаге своём, все чётко и продуманно прописывать, не ставить подписи на их бумаге и в суд( если не захотят исправлять свои ошибки).

@olichka1 ага, тоже нашла такую информацию, эти ни чего не просили😒

Мы когда натягивали потолки, с нас просили схему всей разводки, якобы они должны ознакомиться

@lesyats единственная в их городе офицально этим занимающаяся

Можно припугнуть Роспотребнадзором, но скорее всего Роспотребнадзор скажет, что такие вопросы решаются в судебном порядке. Так что только через суд скорее всего

Контора хоть серьезная?

У родителей была похожая фигня, вместо матового сделали глянцевый и когда люстру весили что -то замкнуло, искры, в итоге на потолке маленькие дырочки. Звонили , разбирались , в итоге потолок поменяли)

@asya.vikhareva.93 это конечно, но хочется все правильно сделать, написать в нужные места, а не просто одни эмоции

Конечно идти и разбираться! Такой бемпредел оставлять нельзя🙈