Анастасия
nastyatrefilova
Анастасия·Мама сына (1 год), беременна (26 нед.)
post image

Я так понимаю Сбербанк совсем аху₽₽₽ переводить дебетовые карты в кредитные

Лучший комментарий

yatashkinova85
Оля·В ожидании первенца

Я сотрудник. Вот нам скинули следующее: В связи с ростом активности в социальных сетях и СМИ по вопросу отображения в СБОЛ дебетовых карт со статусом «овердрафтная» и изменению условий обслуживания клиентов Банка-владельцев дебетовых карт - просим, в случае обращения клиентов по данному вопросу, давать следующие комментарии:
 
- Информация, распространяемая в интернет, не соответствует действительности.
- По вашей карте никаких изменений в условиях обслуживания не производились. Стоимость обслуживая карты не изменилась; никаких дополнительных комиссий по данным картам не взимается
- Банк не дает кредитов по дебетовой карте, хотя она и может отображаться в СБОЛ как "овердрафтная".
- Карты некоторых типов, действительно, считаются овердрафтными, поскольку к ним ранее было возможно подключение овердрафта в виде отдельной услуги, однако сейчас она не оказывается.
- В мобильном приложении СБОЛ все карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами.
- Статус карт с дебетовых на овердрафтные не изменялся, вероятно, некоторые пользователи Сбербанк Онлайн только сейчас обратили на это внимание.

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@sia_alex, если у вас списывают деньги судебные приставы и карта уходит в минус или годовое обслуживание, то это не значит, что у вас подключен овердрафт! Обычная дебетовая карта может и имеет право уходить в минус в таком случае! Это уже вопросы к приставам и налоговой, а не к сберу! И еще, если у вас на Дебетовой карте нет денег, то у вас не пройдет ни один автоплатеж!!! С этим можете даже не спорить)

Нравится Ответить

Комментарии

mom_sofy_and_matveyka
nelly_alexandrovna·Мама дочки (2 года), беременна (24 нед.)

@ilchenko_t_ ну то что это бред и ничего не поменялось тоже читала просто весь интернет на ушах так стоит вот и переспрашиваю))

Нравится Ответить
mom_sofy_and_matveyka
nelly_alexandrovna·Мама дочки (2 года), беременна (24 нед.)

@ilchenko_t_ если бы я понимала не спрашивала бы я не понимаю что такое дебетовоя овердрафтная итд. 😶

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@nelly_alexandrovna, никаких изменений с картами не произошло! Все как было, так и осталось! А то что у кого то списывают деньги, это такая у них карта

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@nelly_alexandrovna, читайте внимательнее о чем мы общались выше!

Нравится Ответить
mom_sofy_and_matveyka
nelly_alexandrovna·Мама дочки (2 года), беременна (24 нед.)

@ilchenko_t_ а списания какие то по 5 руб. И 50 как выше написано тоже будет? Вы меня извините я в этом вопросе вообще тупица по 10 раз всё переспрашиваю

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@nelly_alexandrovna, никак не отразится, как получали так и будете получать

Нравится Ответить
mom_sofy_and_matveyka
nelly_alexandrovna·Мама дочки (2 года), беременна (24 нед.)

@ilchenko_t_ ну вот я картой пользуюсь только для пособия, только детские приходят и все ни зарплату не получаю ни переводов никаких, на моей карте это отразится как то?

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@nelly_alexandrovna, не поняла сути вопроса...

Нравится Ответить
mom_sofy_and_matveyka
nelly_alexandrovna·Мама дочки (2 года), беременна (24 нед.)

@ugegova @sia_alex @ilchenko_t_ обьясните мне глупой я по сберовской карте пособия на ребенка получаю, что это означает я вообще полный ноль в этом вопросе и тормоз🤔

Нравится Ответить
ugegova

@sia_alex есть положение о банках 2П. Так же ФЗ РФ о банках. Говорю уверенно,т.к. сама работаю в банке

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@sia_alex, во всех абсолютно списывают

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@ugegova, дак она даже оплату не просрочила! А в других банках имею право НЕ списывать? 🤔

Нравится Ответить
ugegova

@sia_alex сбер не имеет право НЕ СПИсать требование налоговой или др.фискальных органов. Косяк налоговой. Самое страшное если счета открыты в нескольких банках,то спишут везде куда налоговая выствит списание(

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@sia_alex, ну тут согласна) с безопасностью бывает перебарщивают))

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@jolechka, у чувака 115 тысяч списали и не вернули! Вот и о том же.

Нравится Ответить
makarovad
Дарья·Мама двоих (1 год, 3 года), ждёт третьего

@sia_alex, ой да и ладно 😁

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@ilchenko_t_, меня спрашивали все. И номер карты и кодовое слово и паспортные данные и даже номер дома в котором живу, а так же какой тип операции и сумма перевода. И это все за 185 рублей! 😂 сам операционист поржал со мной)))

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@anutka0705, уже в процессе выбора))

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@sia_alex, если вы знаете кодовое слово, то вам не нужны паспортные данные)

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@ilchenko_t_, а если я не дома, паспорта с собой нет, а деньги надо срочно перевести, то делай че хочешь🤷🏼‍♀️😅

В Тае можно снимать деньги с любого банкомата без процентов, и переводить с банка на банк также, а тут везде одни проблемы, ещё т на*бать пытаются)))

Нравится Ответить
jolechka
Анна·Мама сына (2 года), беременна (34 нед.)

На мне 2 обычные Карты. Одной пользуюсь я, вторую сделала для мужа. Но! Когда то в июне пришло 2 смс о списании за овердрафт. Сначала списали несколько копеек, и через минуту рублей 50. Задолженностей никаких не было по картам, онлайн-банки оплачены, годовое обслуживание тоже. Мне стало интересно с чего это вдруг. Позвонила на горячую линию Сбера, составили заявление в устной форме, т.е. Без визита в банк, и сказали ждать месяц. В итоге вернули они мне эти несколько рублей через пару недель с извинениями в ошибке системы. И как бы суть не в моих ~50ти рублях, а в том у скольких человек списалось по ~50 рублей просто так.

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@sia_alex, смените банк 👍🏻

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@sia_alex, банк беспокоится о вашей безопасности)))

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@anutka0705, не мог у сотен и тысяч людей случиться коллективный затупон)) по крайней мере, я не верю, и проверять на себе не хочу!

У них доходит до смешного) я за день совершила два денежных перевода. Первый на 3000 рублей, второй на 185!! дак вот второй платёж мне не разрешили провести без звонка в банк. 185 рублей, Карл! объяснив тем, что за день превышен лимит переводов на другой банк! 😆

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@nastyatrefilova, развели тут у вас срач😂

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@sia_alex, а вы видели её договор? Уверены, что у неё изначально овердрафт не указан?

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@sia_alex, как сотрудник налоговой скажу одно - не создавайте задолженности, не будет списания 😉

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@anutka0705, @ilchenko_t_, девочки, я на хочу с вами ругаться, но вы в упор не замечаете написанного @makarovad. Ну вот реальная ситуация у человека с этим овердрафтом)

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@anutka0705, аааа) поняла

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@ilchenko_t_, это юриков касается

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@anutka0705, в итоге человек без денег, при этом налоговая отправляла в сбер, а сбер в налоговую. Но никто не хочет заплатить ей % за то, что Ее деньги где-то гуляли. Но в ситуации с банком, им почему-то должны платить эти %🤷🏼‍♀️

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@anutka0705, кстати не знала что налоговая снимает деньги день в день) когда работала в сбере все в конце года приходили и платили свои налоги за дом машину и тд)) или это не то?

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@sia_alex, читайте внимательнее ваш договор на оформление карты

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@sia_alex, на фиг мне скрины из соцсетей, если я лично в Сбере уточняла 🤷🏼‍♀️🤦🏻‍♀️

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@sia_alex, блин дак а почему тогда ни у меня ни у моих друзей, родственников, ни у кого не списывают за этот ваш овердрафт? У меня дебетовая карта, в сболе всегда отображалась как овердрафтная! Значит у этих людей со скринами действительно подключена услуга овердрафт!

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@sia_alex, не судебные приставы снимают налоги, а налоговая, день в день

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@makarovad, вашу ситуацию в упор не видят))

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@chernichka88, вы читали комментарии?? Там много ситуаций со снятием за овердрафт.

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@anutka0705, @ilchenko_t_, в фэйсбуке уже куча скринов со снятием за овердрафт) лично мне этого достаточно, сама не хочу оказаться в такой ситуации, особенно с валютным счётом. Я не смогу прилетать из Тая, чтобы писать им дурацкие бумажки.

Ситуация с тётей: у неё не было задолженности, она платила вовремя, и снятие с карты произошло в день оплаты через кассу. Т.е судебные приставы здесь не при чем.

Нравится Ответить
t.axenenko
Татьяна А·В ожидании первенца

К последнему комментарию могу добавить историю из своей практики: Сбер снял с карты клиентки 1 млн, которых у неё на карте не было, а потом в нескольких судах пытался доказать, что карта у неё была овердрафтная (не доказал).

Нравится Ответить
yatashkinova85
Оля·В ожидании первенца

Я сотрудник. Вот нам скинули следующее: В связи с ростом активности в социальных сетях и СМИ по вопросу отображения в СБОЛ дебетовых карт со статусом «овердрафтная» и изменению условий обслуживания клиентов Банка-владельцев дебетовых карт - просим, в случае обращения клиентов по данному вопросу, давать следующие комментарии:
 
- Информация, распространяемая в интернет, не соответствует действительности.
- По вашей карте никаких изменений в условиях обслуживания не производились. Стоимость обслуживая карты не изменилась; никаких дополнительных комиссий по данным картам не взимается
- Банк не дает кредитов по дебетовой карте, хотя она и может отображаться в СБОЛ как "овердрафтная".
- Карты некоторых типов, действительно, считаются овердрафтными, поскольку к ним ранее было возможно подключение овердрафта в виде отдельной услуги, однако сейчас она не оказывается.
- В мобильном приложении СБОЛ все карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами.
- Статус карт с дебетовых на овердрафтные не изменялся, вероятно, некоторые пользователи Сбербанк Онлайн только сейчас обратили на это внимание.

Нравится Ответить
chernichka3108
Супер Мама) ·Мама дочки-младенца
стикер
Нравится Ответить
makarovad
Дарья·Мама двоих (1 год, 3 года), ждёт третьего

@anutka0705, ну видимо раз на раз, я незнаю от чего это зависит, но раньше в закупку тоже суммы немаленькие проходили и овердрафт был, но также не всегда, просто честно я не слежу за финансами 5 рублей или 60 я не заморачиваюсь

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@sia_alex, если у вас списывают деньги судебные приставы и карта уходит в минус или годовое обслуживание, то это не значит, что у вас подключен овердрафт! Обычная дебетовая карта может и имеет право уходить в минус в таком случае! Это уже вопросы к приставам и налоговой, а не к сберу! И еще, если у вас на Дебетовой карте нет денег, то у вас не пройдет ни один автоплатеж!!! С этим можете даже не спорить)

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@sia_alex, у меня на карте другой факт 😆

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@sia_alex, это арест счетов налоговой!!!! Я сама этим занимаюсь 😜😜😜

И сбер тут не причём

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@anutka0705, по факту выходит по другому) выше написала))

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@ilchenko_t_, о том и речь, что у людей изначально были отрыты дебетовые карты, а с них идут списания за овердрафт. И дело даже не 5 рублях, как у девушки сверху на скрине, а в том, что они просто а*уели проводить такие операции без ведома клиентов.

При этом карта может уходить в минус при снятие за годовое обслуживание, за автоплатежи, списание штрафов, задолженностей в жку и тд.

Реальная история: у моей тёти мелкий бизнес, хлебный магазин. Она заплатила налоги наличкой в кассе, а налоговая уже успела снять с ее счета эти деньги. Она пришла в сбер с вопросом: че за х*йня. Ей ответили пишите заявление, через 2 недели вернём деньги.

Вопрос: какого х сняли без ведома? Почему она должна ждать СВОИ деньги 2 недели?

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@makarovad, взяла выписку за неделю. Ежедневно перевожу и снимаю 150/200 тысяч - процента нет 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@sia_alex, повторюсь! Если у вас ранее не заключён договор на овердрафт никто ничего не снимает!

Нравится Ответить
makarovad
Дарья·Мама двоих (1 год, 3 года), ждёт третьего

@anutka0705, так бывает не при снятие а при оплате например, кто занимается на дому рукоделием совместными закупками, я занималась за день оплачивают закупку, я в течении 1-2 дней провожу оплату в интернет-магазине, оплата то проходит, но за пользование их деньгами овердрафт и приходит, обычная дебетовая карта

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@anutka0705, дак речь не про минус. А про то, что пока деньги не зачислили на р/счёт, но уже есть на карте, то ими можно пользоваться, заплатив % банку, потому что, технически я потратила деньги банка.

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@sia_alex, если изначально карта была открыта как овердрафтная, то да! А если дебетовая, но пишет что овердрафтная, то нет!

Нравится Ответить
makarovad
Дарья·Мама двоих (1 год, 3 года), ждёт третьего

@sia_alex, конечно нет( да и от мошенников чтобы защититься страховку отдельно оплати, за что я тогда деньги плачу и доверие такого банка не оправдывает это все 🤷🏻‍♀️

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@ilchenko_t_, всмысле не значит? Представитель Сбербанка чётко ответила на вопрос: да снимем %.

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@sia_alex, тоже пробовала! Нет такого!

Значит изначально у вас карта была с лимитом овердрафта.

Мне не даёт ни в минус уйти, ни процент никакой не берет.

Ежедневно по карте проходят большие суммы. И снятие, и перечисление

Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@sia_alex, и? Все верно, но сейчас не выпускают овердрафтные карты! И то что дебетовая карточка в сболе пишется как овердрафтная, не значит то, что вы прислали!

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца

@makarovad, во скажите, вы пойдёте разбираться за 5 рублей? Я думаю нет. Себе дороже. А сколько миллионов они могут собрать?? Каждый месяц если списывать даже по рублю 😱😱

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@meshevgen, ради интереса сейчас попробовала снять больше. Естественно никто не дал 😄 хотя карта в приложении овердрафтная.

Нравится Ответить
sia_alex
Анастасия ·Мама сына-младенца
стикер
Нравится Ответить
makarovad
Дарья·Мама двоих (1 год, 3 года), ждёт третьего
стикер
Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

@anutka0705, всем просто лишь бы написать и обвинить, что Сбер обманывает бедных людей😄 хотя порой сами клиенты виноваты

Нравится Ответить
meshevgen
Евгения·В ожидании первенца

Перед тем как снять мы всегда проверяем сколько на карте и больше чем есть в принципе не могли

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@tanyusha_1989, информация должна иметь источник, а тут даже подписи нет 🤦🏻‍♀️ анон какой-то стоит 😆

Нравится Ответить
meshevgen
Евгения·В ожидании первенца

Да в Сбере как ему объяснили он должен был прийти в отделение и вернуть 20 рублей он их в долг взял)))) мы так и не поняли как это получилось

Нравится Ответить
tanyusha_1989
Таня·В ожидании первенца

сбербанке

Нравится Ответить
tanyusha_1989
Таня·В ожидании первенца

@meshevgen в сербанке?

Нравится Ответить
tanyusha_1989
Таня·В ожидании первенца

@anutka0705 я не знаю бред не бред, это всего лишь инфа с соц. сетей.

Нравится Ответить
meshevgen
Евгения·В ожидании первенца

Муж у меня столкнулся с этим, якобы он снял с карты больше чем у него было и карту заблокировали т. к. Он не вернул долг)))

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

@tanyusha_1989, бред полнейший🤦🏻‍♀️

Нравится Ответить
marina_s_ich
Марина·Мама сына-младенца
стикер
Нравится Ответить
ilchenko_cakes
Татьяна ·В ожидании первенца

Сейчас не существует овердрафтных карт в принципе) то что она так пишется это ничего страшного)) я вам как сотрудник в прошлом говорю))

Нравится Ответить
tanyusha_1989
Таня·В ожидании первенца

@anutka0705 нашла в ВК

Сбербанк совершил махинацию века, переведя все дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем он-Лайн банке. Это значит, что теперь:

1. Вы можете уходить в минус, даже если у вас О на карте (штрафы и обслуживание карты все-таки будут списывать в минус.)

2. Моё любимое!!!!!: этот статус означает, что теперь на вашей карте не только ваши личные активы, но и активы банка. И тут происходит замечательное. Если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент. Сотрудники банка объясняют это так: эта сумма только номинально поступила на ваш счёт, но до лицевого счёта ещё не дошла, поэтому эти деньги вы по сути "занимаете" у банка, за что с вас тоже спишут процент при поступление уже ваших денег на лицевой счёт. То есть, чтобы беспроцентно осуществлять операции, вы должны проверять дошли ли деньги на ваш лицевой счёт и это зафиксировано в расширенной выписке, и только после этого можете пользоваться уже своими деньгами, а не временным микрокредитом, который предоставляет банк, пока деньги "идут".

В этой истории прекрасно все: и нарушение договора на таком масштабном уровне, и не оповещение клиентов о принудительном кредитовании (все помним, что пенсии и стипендии приходят на эти карты. Я не думаю, что пенсионеры вообще об этом когда-нибудь узнают) и невозможность он-Лайн отменить статус карты. Остап Бендер отдыхает.

Вроде можно прийти в банк и составить отказ на эту "услугу" и потом трясти ей в случае возникновения трений. Или отказаться от карты. Но произвол гос.банка зашкаливает до невообразимых масштабов. Будьте в курсе и предупредите старших родственников, которые вряд ли в этом что-то понимают!

не верите? проверьте статус карты в приложении (Анон)

Нравится Ответить
vmaske
Анна·Мама дочки-младенца

А чем всех это так пугает? Вообще никакой разницы не поняла.

Нравится Ответить
yana_ushahina
Яна·Мама сына (2 года)

У меня в сберонлайн тоже стоит овердрафтная, но после проверки через комп сотрудника все норм...может глюк ?

Нравится Ответить
tanyusha_1989
Таня·В ожидании первенца

@nastyatrefilova ну Вы кучу добавите, пусть работают😁

Нравится Ответить
nastyatrefilova
Анастасия·Мама сына (1 год), беременна (26 нед.)

@tanyusha_1989, надо сходить успокоиться😀хотя там наверно таких теть куча

Нравится Ответить
tanyusha_1989
Таня·В ожидании первенца

надо свою проверить😯

Нравится Ответить
tanyusha_1989
Таня·В ожидании первенца

@nastyatrefilova может сходить в банк, узнать?

Нравится Ответить
ksyutachkavers
ksenia·В ожидании первенца

Это просто временно они как были дебетовые так и остались

Нравится Ответить
nastyatrefilova
Анастасия·Мама сына (1 год), беременна (26 нед.)

@tanyusha_1989, я тоже такое прочла..но статус карта моя сменила и меня че то напрягает😑

Нравится Ответить
tanyusha_1989
Таня·В ожидании первенца

вроде это как спам, заявил сбербанк

Нравится Ответить