Добрый день!Купили мы холодильник в среду,доставка была в четверг,мыла я его в пятницу и увидела дефект вмятины внутри двери.В доставке я росписалась неглядя во внутрь холодильника.Подскажите что мне теперь делать,или уже поздно.Магазин ответил,что надо было смотреть как принимали.
Комментарии
@tasiy, и мне кажется тут без вариантов.вид осмотрен-подпись,претензий не имею
С нашими законами мне кажется что вы ничего не добьётесь. Купила я телефон в мтс в рассрочку. Сломался через пол года. Сдала по гарантии. После проведения экспертизы мне отказали в гарантийном обслуживании. Более того они мне разбили экран внутри и доказывают что я так и сдала его, а то что в акте приёма этой трещины не было так мне ответили что специалист мтс не в компетенции все увидеть. Вообщем уже три месяца эта тягомотина длится и общество прав и потребителей мне не помогло. Отдел торговли и услуг горисполкома помог мне в составлении иска в суд на них. Вот жду повестку
@tasiy спасибо,дети налители,столку збили,вот и не глянула,даже недодумалась,что может быть так
На работоспособность это вмятина не должна повлиять, со временем привыкнете, а в будущем всегда проверяйте свои покупки на наличие брака
Боритесь за свои права. Не три же копейки заплатили
@mariska74 обязаны по вашему желанию вернуть деньги или поменять на такой же. Это скрытый брак. В таком месте сразу увидеть было сложно
@mariska74 , если вам в магазине так ответили, то ничего не сделаете, только время потеряете, но можете попробовать, хотя вероятность того, что они признают брак ничтожно мала
@mariska74 Вообще имеете право, тогда, напимер с магазина приезжает спец.по браку , смотрит, если не похоже что сами сделали - забирают на экспертизу ( мало ли это Вы сделали), и тогла если докажут что брак, меняют или отдают деньги. Вообще попробовать стоит. Но много возни правда...
Общество защиты прав потребителей вам не поможет, действительно, необходимо было перед покупкой все осмотреть, они будут настаивать на том, что это вы вмятину сделали
Настаивайте на возврате. Зачем вам такой холодильник. Пригрозите им обществом защиты потребителей. Можете претензию написать. Обязаны взять обратно
@agniya3 где лоток с яйцами.примерно на этом расстоянии на сомой двери,вмятина немного во внутрь идёт,сразу и не заметишь,как буто чем-то проколото
А внутри двери это где именно? Я по фото немного не соображаю)
Мама покупала в ЦУМе холодильник, сбоку весь в наклейках был, начали снимать наклейки, а там толи краска слезла, толи царапины, уже не помню, вообщем без проблем приехали забрали и потом новый привезли....