Такая ситуация... Была сберовская карта..но по обслуживанию дорогая..и короче сделала себе другую а ту все как надо…

Вам не обязательно идти.позвоните на горячую линию Сбербанка

У них дурацкая система закрывания. Сначала надо ждать пока будет 0 баланс, и чтобы закрыть надо чтобы никаких операций не было по счёту. Не помню сколько дней, вроде 45. Только после этого идти писать заявление на закрытие и ждать 45 дней пока закроется.. мне так объясняли. Обязательно брать копии заявлений которые писали. Короче делают все чтобы от них не отвязаться было.. после написания заявления если были какие то операции то могла не закрыться из за этого, соотвественно и обслуживание насчитали.

Я бы ещё после закрытия взяла справку что все закрыто.

Вы Ее утилизировали сами? Или закрыли через работника Сбера в офисе?

@olga5552 не не, в офисе все как надо)

@vikkitory_ фиг знает..у меня там были 130р вроде..я тут же их перевела на другой свой счет и все, сказали можно закрывать..ну я подошла в другое окно, там ее при мне разрезали...

Щас вот бумаги начала искать, но походу я их выкинула

@alenyhka_ali, пишите, когда и где закрыли. В обращении либо на сайте онлайн. Либо в офисе, как пройдёт обращение, то закроют и снимут задолженность. Видимо какой то сбой

@alenyhka_ali, вообще не люблю сбер) у них там все через ж**у. Реально причём) на сайте одно, по гор.линии другое. В офис приходишь они вообще не в курсе событий. Ни один нормативный документ для клиента показать не могут. Только на словах и типо у нас только для сотрудников.. как вообще такое может быть. Просила лист жалобы так меня с коляской‼️ оправили на второй этаж в окно "решение проблемы" девица на вопрос мне поможет кто-нибудь или как, с ухмылкой ответила "я что ли должна?" Вообще ужас. Охранника даже не было. Пришлось тащится.. отношение к клиентам ужасное. На скотобойне наверное лучше к животным относятся..